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Atenderé servicio de soporte al cliente asistente virtual personal administrativo
Asistente virtual confiable y amigable listo para ayudarte con soporte al cliente profesional. Ofrezco respuestas rápidas, soporte por correo/chat, entrada de datos, seguimiento de pedidos y más. Perm...
Acerca de este Servicio
¡Hola! ¿Te sientes abrumado con consultas de clientes y trabajo administrativo? Estoy aquí para ayudarte a aliviar esa presión. Soy un asistente virtual amigable y dedicado, con más de 5 años de experiencia apoyando a pequeñas empresas y emprendedores como tú.
Me especializo en:
- Soporte al cliente (correo electrónico, chat, gestión de pedidos)
- Seguimiento de pedidos y devoluciones
- Gestión de CRM (HubSpot, Monday.com, etc.)
- Organización de Google Drive y archivos
- Organización de calendario y bandeja de entrada
- Entrada de datos, investigación web y gestión de archivos
- Programación en redes sociales y gráficos en Canva
- Gestión de comercio electrónico
- Gestor de Shopify/Amazon
- Agendamiento de citas
- Excel y Microsoft Office
- Tareas administrativas
- Optimización de sitios web
- Llamadas entrantes y salientes
Realmente me importa tu negocio y trato a tus clientes como si fueran míos. Ya sea manteniendo tu bandeja de entrada bajo control o asegurando que tus clientes se sientan valorados, te tengo cubierto.
¡Hablemos sobre cómo puedo apoyarte!
Por favor, envíame un mensaje antes de hacer un pedido.
Tipo de servicio:
Soporte técnico
Idioma:
Inglés
Zona horaria:
24 horas al día, 7 días a la semana
Software de soporte:
Zoho Desk
•
Freshdesk
•
zendesk
Software de base de conocimientos:
Bitrix24
•
zoho
FAQ
Traducción automática
¿Qué necesitas de mí para empezar?
Solo envíame un mensaje con una breve descripción de las tareas en las que necesitas ayuda. Te indicaré qué necesito a continuación, generalmente acceso a cuentas (como correo, CRM o herramientas de programación) y una breve llamada de incorporación o instrucciones.
¿Puedes manejar el soporte al cliente para mi tienda en Shopify/Amazon?
¡Por supuesto! Tengo experiencia gestionando soporte por correo/chat, seguimiento de pedidos, devoluciones y consultas de clientes en plataformas como Shopify, Amazon y Etsy.
¿Trabajas con herramientas o CRMs específicos?
¡Sí! Estoy cómodo con herramientas como HubSpot, Monday.com, Gmail Suite, Trello, Google Workspace, Canva y muchas más. Dímelo qué usas, ¡aprendo rápidamente nuevos sistemas!
¿Puedes ayudar también con contenido para redes sociales?
Sí, puedo ayudar con la programación de publicaciones, redacción básica de leyendas y creación de gráficos sencillos usando Canva. Puedo ayudarte a mantener tu contenido consistente y en línea con tu marca.
¿Qué pasa si no veo la tarea que necesito en la lista?
¡No hay problema! Solo envíame un mensaje, soy flexible y abierto a personalizar los servicios según tus necesidades.
¿Ofrecen soporte a largo plazo?
¡Sí! Me encanta construir relaciones a largo plazo con los clientes. Si estás satisfecho con el trabajo, podemos organizar soporte continuo semanal o mensual.
