Configuraré y personalizaré tu CRM Dynamics 365

Arquitecto de soluciones de Microsoft Dynamics 365 CE y Power Platform con 14+ años de experiencia en TI y 8+ años especializándose en Dynamics 365 Customer Engagement y Microsoft Power Platform.

Ayudo a las empresas a diseñar, personalizar, integrar, migrar y optimizar soluciones CRM en Dynamics 365 Sales, Customer Service, Field Service, Marketing y Dataverse.

Dynamics 365 Customer Engagement

• Implementación y personalización de Dynamics 365 Sales
• Soluciones de Customer Service y gestión de casos
• Gestión de leads, oportunidades, cuentas, contactos y actividades
• Flujos de procesos de negocio, reglas de negocio, formularios, vistas y paneles
• Roles de seguridad, equipos, unidades de negocio y seguridad a nivel de campo
• Tablas personalizadas, relaciones y arquitectura de Dataverse

Integración y migración

• Integración de Dynamics 365 con SharePoint
• Integraciones de Dynamics 365 con Microsoft 365
• Integración de Salesforce con Dynamics 365
• Integración de HubSpot con Dynamics 365
• Integraciones de Business Central y sistemas de terceros
• Migración, transformación, mapeo, validación y conciliación de datos
• Integraciones personalizadas con API, Web API, Azure Functions y middleware