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Gestionaré el servicio de atención al cliente y las disputas de Klarna.
Con más de 7 años de experiencia práctica, lidero un equipo de más de 10 profesionales capacitados que brindan soporte al cliente de primera, manejo de disputas en Shopify, campañas publicitarias y ge...
Acerca de este Servicio
¿Buscas un profesional confiable para gestionar el servicio al cliente de tus tiendas en línea y manejar disputas con una alta tasa de éxito? ¡Has llegado al lugar correcto!
Con más de 7 años de experiencia en soporte al cliente de comercio electrónico y una tasa comprobada de 95% de victorias en disputas con Klarna, mi equipo de más de 10 agentes capacitados y yo brindamos un servicio excepcional adaptado a las necesidades de tus tiendas.
Esto es lo que puedo manejar por ti:
- Servicio al cliente (correo electrónico, chat en vivo, redes sociales)
- Gestión de disputas con Klarna (95% de tasa de victoria)
- Soporte y gestión de tiendas de comercio electrónico
- Gestión de devoluciones, reembolsos y chargebacks
- Seguimiento de pedidos y atención a clientes
Lo que obtendrás:
- Respuestas rápidas, amigables y precisas
- Representación profesional de tu marca
- Aumento en la satisfacción y lealtad de los clientes
- Servicio puntual y confiable
Hagamos que tus clientes estén felices y que tus disputas sean cosa del pasado ¡envíame un mensaje hoy para comenzar!
Tipo de servicio:
Soporte técnico
Idioma:
Holandés
•
Alemán
•
Sueco
Zona horaria:
24 horas al día, 7 días a la semana
Mi porfolio
FAQ
Traducción automática
¿Qué información necesitas para empezar a trabajar?
Necesitaré acceso a la plataforma de tu tienda (por ejemplo, Shopify), canales de comunicación con los clientes (correo electrónico, chat en vivo, redes sociales) y detalles del caso de disputa.
¿Puedes trabajar en mi zona horaria?
Sí, mi equipo y yo podemos ajustarnos a tu zona horaria preferida para garantizar interacciones con los clientes fluidas y oportunas.
¿Cómo logran una tasa de victoria del 95% en disputas con Klarna?
Siguiendo las mejores prácticas de Klarna, reuniendo evidencia sólida y respondiendo rápidamente a las reclamaciones de disputa.
¿Gestionas varias tiendas a la vez?
Sí, puedo gestionar el servicio al cliente para varias tiendas de comercio electrónico manteniendo la calidad constante.
¿Puede proporcionar soporte al cliente 24 horas al día, 7 días a la semana?
Sí, con mi equipo de más de 10 miembros, puedo organizar soporte las 24 horas si es necesario.
¿Gestionas devoluciones, cambios y reembolsos?
Por supuesto — manejo todo el proceso, manteniendo informados tanto a los clientes como a los dueños de las tiendas en cada paso.
Reseñas
1 comentarios sobre este Servicio
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Desglose de calificaciones
- Nivel de comunicación del Freelancer
- Calidad de la entrega
- Valor de la entrega
Ordenar por
Más relevante
O omarhayyat489
Pakistán
Amazing experience! The seller was very professional, communicated clearly, and delivered exactly what I was looking for. The quality of work exceeded my expectations, and the delivery was even earlier than the deadline. Highly recommended — I’ll definitely order again!
USD 50
$
1 día
Tiempo
Útil?
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