Construiré un chatbot de soporte al cliente con AI usando Botpress y transferencia a humano


Acerca de este Servicio
Traducción automática
¿Estás perdiendo clientes potenciales o desperdiciando horas valiosas respondiendo preguntas repetitivas?
Diseño y despliego chatbots de soporte al cliente con AI listos para producción, construidos sobre Botpress y alimentados por OpenAI / ChatGPT. Tu chatbot actuará como un agente inteligente 24/7 que resuelve consultas de clientes al instante, captura leads y escala problemas complejos directamente a un representante humano en vivo.
Lo que ofrezco:
- Flujo personalizado en Botpress: recorridos de conversación adaptados a tu negocio.
- Integración con base de conocimientos (RAG): entrena el bot estrictamente con tus documentos, PDFs o URLs de tu sitio web sin alucinaciones.
- Transferencia a humano en vivo: reglas estrictas de escalamiento que alertan a un agente humano cuando se necesita asistencia.
- Captura de leads: recopila nombres, correos electrónicos y números de teléfono directamente en Google Sheets o tu CRM.
- Soporte multilingüe: maneja automáticamente conversaciones en varios idiomas.
- Integración sencilla en sitios web: rápida integración en Next.js, React, WordPress, Shopify o sitios HTML personalizados.
¿Por qué trabajar conmigo?
- Desarrollador certificado en AI con experiencia práctica en construcción de agentes autónomos y pipelines RAG.
- Arquitectura de sistema limpia, interfaz responsiva y configuraciones seguras de API.
Conoce a Rafay
- DePakistán
- Miembro desdedic 2022
Idiomas
Urdu, Inglés
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FAQ
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¿Qué necesitas de mí para empezar?
Necesitaré acceso a tu workspace de Botpress (o puedo configurarlo por ti), la URL de tu sitio web y cualquier documento/FAQ empresarial (PDFs, CSVs o texto) con los que quieras entrenar al bot.
¿Cómo funciona la transferencia a humano en vivo?
Cuando un usuario hace una pregunta compleja, solicita un representante o muestra frustración, el bot activa un evento de escalamiento para notificar a tu equipo por email, CRM o un panel en vivo.
¿Se puede integrar este chatbot en mi sitio web existente?
¡Sí! Se puede integrar en Next.js, React, Shopify, WordPress, Webflow o cualquier sitio web personalizado usando un script de integración simple o una interfaz personalizada.

