Seré tu asistente virtual de ecommerce y administrativa
Acerca de este Servicio
Dirigir un negocio en línea o gestionar las operaciones diarias puede volverse abrumador rápidamente. Cuando las rutinas administrativas y las tareas repetitivas invaden tu agenda, el crecimiento prioritario pasa a un segundo plano.
Ofrezco una asistencia virtual confiable, organizada y detallista para mantener funcionando los flujos de trabajo de tu tienda, las rutinas de datos y el backlog administrativo sin problemas.
Cómo puedo apoyar a tu negocio:
- Soporte de comercio electrónico y tienda: Cargas manuales de productos, configuración de variantes (tallas/colores), gestión de etiquetas, organización de imágenes y mantenimiento del catálogo en Shopify, Amazon o Etsy.
- Ingreso y organización de datos: Registro preciso, actualizaciones simples de hojas de cálculo, clasificación de archivos y archivo digital.
- Soporte al cliente y gestión de buzón: Clasificación de tickets, respuestas a consultas por correo, respuesta a preguntas frecuentes y enrutado de mensajes prioritarios con comunicación profesional.
- Back-Office administrativo: Investigación en línea, verificaciones básicas de inventario, formato de documentos y ejecución general de tareas digitales.
¿Por qué trabajar conmigo?
- Comunicación confiable y transparente, además de confidencialidad estricta
- Ejecución precisa sin suposiciones
- Seguimiento de tiempo dedicado y reportes resumidos de tareas realizadas
- Natividad en portugués y dominio fluido del inglés para operaciones
FAQ
Traducción automática
¿Qué detalles o accesos necesitas para comenzar?
Necesitaré instrucciones claras sobre las tareas requeridas, cualquier procedimiento operativo estándar (SOP) o pautas que sigas y el acceso relevante (por ejemplo, permisos de personal para Shopify, acceso a la plataforma de correo o enlaces compartidos de Google Drive/Sheets).
¿Con qué plataformas de comercio electrónico puedes trabajar?
Trabajaré principalmente con Shopify, Amazon Seller Central, Etsy y WooCommerce, encargándome de cargas de productos, configuraciones de variantes, organización de etiquetas y actualizaciones básicas del catálogo.
¿Este gig incluye redacción, creación de contenido o fórmulas complejas?
No. Este gig cubre ejecución operativa, cargas manuales de productos, ingreso de datos y rutinas administrativas. Para descripciones de productos optimizadas para SEO persuasivas o fórmulas y dashboards avanzados de hojas de cálculo, consulta mis Gigs especializados dedicados a esos servicios.
¿Cómo haces el seguimiento y reporte de las horas y tareas completadas?
Para los paquetes Estándar y Premium, ofrezco un informe resumido claro detallando las tareas realizadas, archivos actualizados y tiempo invertido. La transparencia y la comunicación clara son prioridades a lo largo del pedido.
¿Ofreces asistencia semanal o mensual continua?
¡Sí! Si necesitas soporte recurrente o un horario personalizado para las operaciones de tu tienda, envíame un mensaje con tu volumen semanal esperado y lista de tareas, y prepararé una oferta personalizada o una configuración de hitos recurrentes.
