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Conéctate con tu IA
Crearé un agente de IA omnicanal en ManyChat y Botpress para automatizar el soporte al cliente
Benhfi
Acerca de este Servicio
Traducción automática
¿Mensajes de soporte repetitivos están absorbiendo a tu equipo y dándole mala pinta a tus ventas?
Cada hora que tu negocio deja un mensaje sin responder en Instagram DM, mensaje de Facebook o chat de WhatsApp, tus clientes se van migrando a la competencia. Y lo peor, si tus canales sociales no se sincronizan con tu sitio web o CRM, los compradores se frustran repitiéndose.
Deja de quemar a los agentes y perder ventas por tiempos de respuesta lentos.
Construyo arquitecturas de chatbot de soporte al cliente omnicanal integradas usando ManyChat y Botpress. Creo flujos automatizados que resuelven los problemas de los clientes al instante 24/7, manteniendo el contexto de la conversación incluso si el usuario cambia de app.
Esto es lo que resuelve este Gig:
- Cuellos de botella en la cola: Automatiza el 80% de las FAQs (envíos, seguimiento, devoluciones) al instante.
- Apps desconectadas: Sincroniza Instagram, FB y WhatsApp en una línea de tiempo unificada.
- Altos costos operativos: Escala el volumen de soporte sin contratar a un gran equipo de atención al cliente.
Qué incluye:
- Lógica conversacional personalizada en ManyChat o Botpress.
- Capacitación de OpenAI/ChatGPT para respuestas dinámicas y contextuales.
- Disparadores de traspaso a agentes en vivo para avisar a tus reps humanos.
- Sincronización CRM/Helpdesk (Shopify, HubSpot, Zendesk vía Make/Zapier).
Envíame un mensaje ahora para arreglar tu funnel de soporte.
Conoce a Benhfi
Benhfi
AI Workflow Engineer and Generative Automation Expert
- DeNigeria
- Miembro desdenov 2026
- Responde aprox. en:1 hora
Idiomas
Inglés
Welcome! I am an AI Workflow Architect specializing in building high-performance, automated pipelines for ComfyUI and Stable Diffusion. Whether you need to harness the state-of-the-art power of Flux, deploy cinematic video nodes (AnimateDiff, Wan), or train custom LoRAs for consistent characters, I engineer clean, production-ready solutions. I also specialize in technical IT setups on local hardware and cloud GPUs like RunPod, alongside troubleshooting complex Python and node errors. Let’s eliminate interface friction and supercharge your AI creative studio.
Traducción automática
FAQ
Traducción automática
¿Me impondrán una sanción en Instagram o Facebook por usar estos bots?
No. Construyo estos sistemas con ManyChat, que es socio oficial aprobado de Meta Business. Mientras sigamos las políticas de mensajería de Meta (como la ventana de respuesta de 24 horas), tu cuenta está completamente segura.
¿El chatbot puede procesar pagos directamente dentro del chat?
Sí, podemos integrar pasarelas de pago como Stripe o PayPal en plataformas como ManyChat o WhatsApp, permitiendo que tus clientes realicen la compra sin salir de la conversación.
¿Ofreces mantenimiento continuo después de entregar el gig?
Mis paquetes incluyen una ventana de soporte postentrega para arreglar bugs. Si necesitas actualizaciones continuas, optimización de IA y mantenimiento mensual de la base de conocimientos, lo gestiono con contratos de retención mensuales personalizados.
¿Qué idiomas puede soportar el AI chatbot?
Aprovechando OpenAI y Botpress, el agente de IA puede detectar automáticamente el idioma del usuario y responder con fluidez en más de 50 idiomas, perfecto para negocios internacionales.
¿Puede el bot automatizado revisar el estado de un pedido para mis clientes?
Sí. Conectando Botpress/ManyChat a tu tienda e-commerce (Shopify o WooCommerce) via Make.com, el bot puede verificar de forma segura el correo electrónico o el número de pedido del cliente y obtener el estado real de seguimiento.
¿Qué tan seguro es que los datos del cliente sean manejados por el chatbot?
Los datos fluyen exclusivamente a través de tus cuentas oficiales de plataforma (ManyChat, Botpress, CRM). No guardo datos de clientes en mis servidores personales, para que tu negocio se mantenga totalmente en cumplimiento con las regulaciones de privacidad.
¿Cuál es la diferencia entre ManyChat y Botpress en este setup?
ManyChat gestiona la conexión oficial a canales de redes sociales (IG, FB, WhatsApp) y flujos de botones estructurales. Botpress actúa como la «mente» con IA avanzada para leer tu documentación y responder preguntas abiertas de los usuarios.
¿Puedes construir esta automatización en una plataforma distinta a ManyChat o Botpress?
¡Sí! Aunque ManyChat y Botpress son estándares de la industria, también puedo trabajar con herramientas alternativas como Voiceflow, Chatbase, Tidio o scripts en Python personalizados, según tu infraestructura. Envíame un mensaje primero para discutir.
¿Cuánto tiempo toma entrenar al agente de IA?
Una vez que nos proporciones tus FAQs y documentos del negocio, el entrenamiento técnico principal toma solo unas horas. El tiempo restante de la ventana de entrega se dedica a pruebas rigurosas para garantizar que el bot no se invente respuestas o dé respuestas incorrectas.
¿Qué pasa si quiero hacer cambios a las respuestas del bot más adelante?
Estos sistemas están diseñados para ser fáciles de usar. Al entregar, te mostraré una breve guía en video para que puedas actualizar tu documento de base de conocimientos o ajustar respuestas simples por tu cuenta.
