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Experto en soporte al cliente y gestión de disputas

Soy Md. Lotifur Rahman, un Especialista en soporte al cliente dedicado a ofrecer un servicio excepcional y garantizar la satisfacción del cliente. Mis 10 años de experiencia profesional, incluyendo m...
Acerca de este Servicio

¿Buscas un representante de soporte al cliente profesional, confiable y con mucha experiencia para atender a tus clientes con cuidado? Estás en el lugar correcto.


Con más de 7 años de experiencia profesional en atención al cliente, gestión de territorios y relaciones con clientes, sé exactamente qué se necesita para mantener a los clientes felices. Mi experiencia incluye trabajar con empresas reconocidas como Maple BPO, Digital Health Care Solutions y Telenor Health, donde perfeccioné el arte de gestionar múltiples proyectos, resolver problemas complejos y aumentar la satisfacción del cliente.


Ya sea que dirijas una tienda de comercio electrónico o un negocio basado en servicios, representaré tu marca con la máxima profesionalidad y aseguraré que tus clientes reciban soporte rápido y efectivo.


Servicios que ofrezco:

  • Gestión de correos electrónicos
  • Soporte por chat en vivo
  • Gestión de tickets, seguimiento de pedidos, procesamiento de reembolsos y manejo de herramientas CRM.


¿Por qué elegirme?

  • Años de experiencia corporativa gestionando la satisfacción del cliente y los flujos de trabajo de proyectos.
  • Capacidad para manejar múltiples proyectos simultáneamente sin comprometer la calidad.
  • Dedicado a cumplir y superar los objetivos de soporte de tu negocio.


Cada cliente es único y merece atención dedicada.

Plataformas de redes sociales:

Facebook

Twitter

Instagram

Tipo de servicio:

Soporte no técnico

Idioma:

Inglés

Zona horaria:

24 horas al día, 7 días a la semana

Software de soporte:

Zoho Desk

Freshdesk

zendesk

fuerza de venta

Software de base de conocimientos:

Freshdesk

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