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Brindaré soporte al cliente a tiempo completo, soporte por correo electrónico, chat en vivo, teléfono
La calidad no es un extra, es lo estándar que llevamos a cada negocio que apoyamos
Soy Rana. Fundé Mars Solutions Co para resolver problemas que seguía viendo: negocios que pierden impulso, no por ideas malas, sino porque las operaciones no podían seguir el ritmo. Nos detenemos, vem...
Nivel 1
Ha cumplido determinados criterios de rendimiento y muestra un gran potencial en la plataforma.
Con alta capacidad de respuesta
Conocido por sus respuestas excepcionalmente rápidas
Acerca de este Servicio
Hola, ¿estás buscando un representante de atención al cliente, agente de soporte al cliente, asistente virtual, agendador de citas o gerente de éxito del cliente? Estás en el lugar correcto.
Con más de 5 años de experiencia, ofrezco cobertura dedicada de soporte al cliente para negocios que necesitan comunicación confiable, respuestas rápidas y manejo organizado en múltiples canales.
Servicios que ofrecemos:
- Operaciones completas de soporte al cliente
- Soporte por email
- Soporte por chat en vivo
- Llamadas entrantes y salientes
- Llamadas en frío
- Respuestas en redes sociales
- Seguimiento de pedidos: reembolsos, devoluciones y escaladas
- Manejo de tickets y actualizaciones en CRM
- Soporte operativo continuo
Lo que obtendrás:
- Servicio al cliente de primera calidad
- Agente dedicado que trabajará en tus tareas
- Soporte multicanal
- Disponibilidad 24/7
- Asistencia con IA, donde aporte valor
Negocios:
- Comercio electrónico (Shopify/WooCommerce/Etsy/eBay)
- Construcción
- Despachos de abogados
- Restaurantes
- Entrega de mensajería
- Inmobiliarias
- IPTV
- SaaS
- Negocios basados en servicios
Herramientas:
- Google Workspace
- Zendesk, Gorgias, Freshdesk, HelpDesk
- GoHighLevel, Instantly.ai
- Slack, Notion, Trello, ClickUp
- y más
Quita la atención al cliente de tu lista de tareas. Yo me encargaré de tus operaciones diarias mientras tú te concentras en hacer crecer tu negocio con soporte confiable!
Idioma:
Inglés
Zona horaria:
UTC (día)
Mi porfolio
Otros servicios de Atención al Cliente que ofrezco
FAQ
Traducción automática
¿Estás disponible para soporte al cliente a largo plazo?
Sí. Ofrezco tanto cobertura a corto plazo como proyectos de soporte continuo. Hay horarios personalizados y arreglos a largo plazo disponibles.
¿Puedes trabajar en diferentes turnos y fines de semana?
Sí. Dependiendo de mi disponibilidad, puedo brindar soporte en turnos de mañana, tarde, noche y fin de semana. Por favor, envíame un mensaje antes de hacer el pedido para confirmar la cobertura.
¿Qué tipos de empresas apoyas?
Trabajo con tiendas de Shopify, marcas de ecommerce, empresas SaaS, agencias, negocios de servicios, proveedores de IPTV, equipos inmobiliarios y otros negocios orientados al cliente.
¿Ofreces paquetes personalizados o soporte dedicado?
Sí. Si tu carga de trabajo, horarios o requisitos de soporte difieren de los paquetes listados, envíame un mensaje y crearé una oferta personalizada adaptada a tus necesidades.
Reseñas
8 comentarios sobre este Servicio
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Desglose de calificaciones
- Nivel de comunicación del Freelancer
- Calidad de la entrega
- Valor de la entrega
Ordenar por
Más relevante
W 
workflow190
Cliente recurrente
Estados Unidos
he has been exceptional. He helped organize my emails, streamlined my workflow, and consistently went above and beyond expectations. His flexibility, professionalism, and attention to detail are invaluable. Any high-performing professional would benefit from his services. I highly recommend him.
USD50-USD100
Precio
2 semanas
Tiempo
Útil?W workflow190
Cliente recurrente
Estados Unidos
Excellent freelancer and very professional to work with. Communication was great, and he was always willing to help and make adjustments when needed. I appreciate the effort and services he provided throughout our time working together. I would definitely hire him again for future projects and opportunities. Thank you for all your hard work and support.
USD50-USD100
Precio
13 días
Tiempo
R 
Respuesta del Freelancer
Útil?W 
weathersci
Cliente recurrente
Estados Unidos
Great delivery and very responsive. Delivered email and phone responses very professionally. Also flexible in timing when tasks need to be done.
Hasta USD50
Precio
10 días
Tiempo
R Respuesta del Freelancer
Útil?W weathersci
Cliente recurrente
Estados Unidos
Very responsive, eager to learn and find solutions on his own.
Hasta USD50
Precio
8 días
Tiempo
Útil?W weathersci
Cliente recurrente
Estados Unidos
Attentive and responsive. Takes initiatives to learn and find solutions.
Hasta USD50
Precio
7 días
Tiempo
Útil?
Reseñas
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he has been exceptional. He helped organize my emails, streamlined my workflow, and consistently went above and beyond expectations. His flexibility, professionalism, and attention to detail are invaluable. Any high-performing professional would benefit from his services. I highly recommend him.
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Excellent freelancer and very professional to work with. Communication was great, and he was always willing to help and make adjustments when needed. I appreciate the effort and services he provided throughout our time working together. I would definitely hire him again for future projects and opportunities. Thank you for all your hard work and support.
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Precio
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Great delivery and very responsive. Delivered email and phone responses very professionally. Also flexible in timing when tasks need to be done.
Hasta USD50
Precio
10 días
Tiempo
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Very responsive, eager to learn and find solutions on his own.
Hasta USD50
Precio
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Tiempo
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Attentive and responsive. Takes initiatives to learn and find solutions.
Hasta USD50
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