Brindaré soporte por email, atención al cliente y gestión de bandeja de entrada

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5.0
5.0

Pakistán

Hablo Inglés

30 pedidos completados

La calidad no es un extra, es lo estándar que llevamos a cada negocio que apoyamos

Soy Rana, una experta en operaciones y desarrollo de negocios. Veo que las empresas pierden impulso, no por malas ideas, sino porque las operaciones no pueden seguirles el ritmo. Me detengo, analizo e...

Nivel 1

Ha cumplido determinados criterios de rendimiento y muestra un gran potencial en la plataforma.

Con alta capacidad de respuesta

Conocido por sus respuestas excepcionalmente rápidas

Acerca de este Servicio

¿Tu bandeja de entrada está dominando tu día y necesitas que alguien se encargue?


Me ocupo de los correos y del trabajo en la bandeja de entrada para que puedas concentrarte en dirigir tu negocio.


Correos sin responder, bandeja desorganizada, seguimientos perdidos, estos pequeños detalles dañan silenciosamente las relaciones con los clientes y pueden costar negocios repetidos.


Con más de 5 años de experiencia gestionando operaciones comerciales y atención al cliente para varias empresas, entiendo cómo funcionan las diferentes partes.


Industrias:

  • Comercio electrónico
  • Restaurantes
  • Bienes raíces
  • IPTV
  • SaaS
  • Despacho de taxis
  • Empresas de mensajería
  • Negocios basados en servicios


Lo que obtendrás:

  • Soporte confiable y receptivo 24/7
  • Comunicación alineada con la marca
  • Adaptación rápida
  • Mentalidad de propiedad
  • Soporte a largo plazo


Servicios de soporte:

  • Consultas técnicas y generales
  • Gestión diaria de la bandeja de entrada
  • Soporte en chat en vivo
  • Actualizaciones en CRM
  • Soporte en helpdesk
  • Etiquetado y priorización de tickets
  • Seguimientos a clientes y proveedores
  • Correos relacionados con pedidos: reembolsos, devoluciones, retrasos y actualizaciones
  • Soporte para campañas de email


Herramientas:

  • Google Workspace
  • Freshdesk, Gorgias y otros CRMs
  • ClickUp
  • Slack
  • Notion
  • Trello
  • Klaviyo
  • Instantly.ai
  • y más


Ya sea que necesites unas horas de soporte o cobertura continua, hablemos de tu flujo de trabajo y mantén tu comunicación con los clientes funcionando sin problemas.


Gracias

Plataformas de redes sociales:

Facebook

Twitter

Instagram

Tipo de servicio:

Soporte técnico

Idioma:

Inglés

Zona horaria:

24 horas al día, 7 días a la semana

Software de soporte:

Zoho Desk

Freshdesk

zendesk

Otros

Software de base de conocimientos:

Document 360

Freshdesk

Mi porfolio

Otros servicios de Atención al Cliente que ofrezco

Reseñas

10 comentarios sobre este Servicio
5.0

(10)
(0)
(0)
(0)
(0)
Desglose de calificaciones
  • Nivel de comunicación del Freelancer
    5
  • Calidad de la entrega
    5
  • Valor de la entrega
    4.9
Ordenar por
Más relevante
  • W
    image-docs

    workflow190

    US

    Estados Unidos

    5

    I'm very impressed with his work I recommend anybody that is needing his services to DM him as soon as possible

    USD 100-USD 200

    $

    2 semanas

    Tiempo

    Útil?
    No
  • W
    image-docs

    workflow190

    US

    Estados Unidos

    5

    I highly recommend him to anyone needing his services. Very talented, professional, and easy to work with. If you get the opportunity to hire him, do it immediately—you won’t regret it.

    USD 50

    $

    2 semanas

    Tiempo

    Útil?
    No
  • W
    image-docs

    workflow190

    US

    Estados Unidos

    5

    I appreciate working with him he was very flexible and reasonable looking forward to working with you long-term

    USD 50

    $

    2 semanas

    Tiempo

    Útil?
    No
  • C
    image-docs

    cluster_fitness

    NZ

    Nueva Zelanda

    5

    As always, a great experience working with him. So professional and diligent.

    USD 50-USD 100

    $

    5 semanas

    Tiempo

    Útil?
    No
  • C
    image-docs

    cluster_fitness

    NZ

    Nueva Zelanda

    5

    Dana was great, very efficient and communicated with us throughout.

    USD 50

    $

    7 días

    Tiempo

    Útil?
    No
Reseñas

10 comentarios sobre este Servicio
5.0

(10)
(0)
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  • Nivel de comunicación del Freelancer
    5
  • Calidad de la entrega
    5
  • Valor de la entrega
    4.9
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    5

    I'm very impressed with his work I recommend anybody that is needing his services to DM him as soon as possible

    USD 100-USD 200

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    2 semanas

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    I highly recommend him to anyone needing his services. Very talented, professional, and easy to work with. If you get the opportunity to hire him, do it immediately—you won’t regret it.

    USD 50

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    2 semanas

    Tiempo

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    No
  • W
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    I appreciate working with him he was very flexible and reasonable looking forward to working with you long-term

    USD 50

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    2 semanas

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    As always, a great experience working with him. So professional and diligent.

    USD 50-USD 100

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    5 semanas

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    No
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    cluster_fitness

    NZ

    Nueva Zelanda

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    Dana was great, very efficient and communicated with us throughout.

    USD 50

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    7 días

    Tiempo

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    No