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Líder en atención al cliente

Líder en atención al cliente con amplia experiencia en implementar, configurar y capacitar en varias herramientas de servicio al cliente. Puedo ayudarte a alcanzar tus metas con objetivos rápidos y cl...
Acerca de este Servicio
Diseñado para nuevos clientes de Zendesk que buscan consejos y ideas sobre las mejores prácticas para aprovechar mejor sus funciones disponibles. 

Para cada tema a continuación, se seguirán los siguientes pasos:
  • Revisar el uso actual.
  • Identificar y discutir posibles mejoras basadas en las mejores prácticas y experiencia.
  • Realizar cambios rápidos según sea necesario.
Ticketing
  •  Vistas
  •  Macros
  •  Apps
  •  Integraciones
  •  Automatizaciones
  •  Disparadores
  •  Campos
  •  Etiquetas
SLAs
  •  Plazos
  •  Visibilidad
  •  Reportes
Reportes
  •  Tableros predefinidos
  •  Reportes personalizados

Temas potenciales
  •  Configurar Bump Bump Solve (costo de 25$)
  •  Habilitar la app Out of Office
  •  Habilitar la app Knowledge Capture

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