Configuraré un chatbot de soporte al cliente con inteligencia artificial, base de conocimientos y CRM


Acerca de este Servicio
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Convierte las preguntas repetidas de los clientes en un flujo de soporte práctico. Configuraré Molvek, la plataforma de asistente AI que desarrollé, en torno a tu contenido empresarial aprobado.
BÁSICO: Un chatbot para un sitio web, un idioma, hasta 5 documentos / 50 páginas, 10 preguntas de prueba y una breve guía de entrega.
ESTÁNDAR: Básico más un canal de mensajería soportado (WhatsApp, Instagram o Telegram), transferencia a humano, 2 operadores y un pipeline de CRM con hasta 5 etapas.
PREMIUM: Estándar más un flujo de trabajo en Notion o Google Calendar, hasta 10 documentos / 100 páginas y 3 operadores.
Este es un servicio de configuración en Molvek. La suscripción a la plataforma, uso de AI, hosting y tarifas de terceros están excluidos y se acuerdan antes de ordenar. El código fuente, desarrollo de software personalizado y mantenimiento continuo no están incluidos.
Proporcionas contenido aprobado y acceso a las cuentas requeridas. Los canales de mensajería dependen de la elegibilidad de la cuenta y la aprobación del proveedor. Las revisiones cubren la configuración acordada, no nuevas funciones.
Envíame un mensaje en Fiverr con tu sitio web, caso de uso y canal preferido para confirmar compatibilidad y costos de funcionamiento.
Conoce a Gökhan D
AI Chatbots, Software Development and Workflow Automation
- DeTurquía
- Miembro desdemar 2025
- Responde aprox. en:1 hora
Idiomas
Inglés
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FAQ
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¿Hay costos continuos?
Sí. La suscripción a Molvek, uso de AI, hosting y tarifas de canales de terceros son independientes de la configuración. Confirmamos el plan requerido y los costos estimados de funcionamiento en Fiverr antes de que hagas tu pedido. No prometemos uso ilimitado.
¿Recibiré el código fuente?
No. Este Gig configura la plataforma Molvek para tu negocio. No incluye la propiedad ni transferencia del código fuente de la plataforma. El desarrollo personalizado requiere un pedido separado y claramente definido.
¿Qué canal de mensajería está incluido?
Estándar y Premium incluyen un canal adicional: WhatsApp, Instagram o Telegram. Proporcionas una cuenta elegible y completas las aprobaciones del proveedor. El tiempo de aprobación lo controla el proveedor; confirma la disponibilidad antes de ordenar.
¿Qué incluye el CRM o flujo de trabajo?
Estándar incluye un pipeline de CRM en Molvek con hasta 5 etapas. Premium añade un flujo de trabajo en Notion o Google Calendar, como guardar un cliente potencial o crear una cita. Otros CRMs, flujos de pago y APIs personalizadas requieren un alcance separado.
¿Qué contenido debo proporcionar?
Proporciona tus FAQ aprobadas, detalles del servicio, políticas y documentos. Básico y Estándar cubren hasta 5 documentos / 50 páginas; Premium cubre 10 documentos / 100 páginas. La limpieza de documentos escaneados, redacción de contenido y idiomas adicionales están fuera de este alcance.
¿Cómo funcionan las pruebas y revisiones?
Todos los paquetes incluyen 10 preguntas de prueba acordadas y una breve guía de entrega. Las revisiones perfeccionan la configuración original: 1 en Básico y 2 en Estándar o Premium. Las respuestas de AI pueden ser imperfectas; probamos los casos acordados y configuramos fallback o transferencia cuando se incluye.

