Proporcionaré un centro de contacto multicanal ya hecho con CRM

Lanza un centro de contacto multicanal ya hecho con CRM; ¡no hace falta construirlo desde cero!

Botcraftlab Contact Center reúne llamadas, SMS, WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram y webchat en un solo espacio de trabajo, directamente conectado a los registros de clientes.

¿Por qué importa un centro de contacto basado en registros?

Cuando un cliente se pone en contacto contigo, tu equipo puede ver el lead vinculado, el contacto o la cuenta, las conversaciones anteriores y el historial relevante. Menos cambios entre herramientas significa un soporte más rápido y personal, y seguimientos más claros.

¿Por qué elegir Botcraftlab frente a una configuración personalizada de Twilio Flex o Amazon Connect?

Flex y Amazon Connect son plataformas potentes con opciones de integración de CRM. Pero si tu negocio quiere comunicaciones y registros de CRM juntos desde el día uno, Botcraftlab ofrece una alternativa más lista para usar, centrada en CRM, con menos trabajo de integración para ese flujo de trabajo.

Lo que ofrezco:

Instalaré y configuraré tus canales seleccionados, ajustes de CRM y agentes, y luego probaré la configuración. Alojamiento, cargos de Twilio/Meta y cualquier licencia de software aplicable son por separado.

Puedes ver una demo si te interesa