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Proporcionaré un centro de llamadas o contacto completo con Twilio Flex.
Experto certificado en Twilio y arquitecto de soluciones WordPress
Gerente de producto técnico y arquitecto de soluciones AI con una década de experiencia en ingeniería full-stack. Especializado en escalar productos AI-first desde el piloto hasta la producción, conec...
Con alta capacidad de respuesta
Conocido por sus respuestas excepcionalmente rápidas
Acerca de este Servicio
¿Luchas con un centro de contacto fragmentado? Te construiré una solución de Twilio Flex lista para producción, completamente configurada, documentada y lista para que tus agentes la usen desde el primer día.
Lo que incluye:
- Manejador de reserva de actividades sincroniza la presencia del agente sin esfuerzo
- Automatización para agentes reduce la carga manual
- Transferencia de conversaciones mueve chats y SMS entre agentes
- Respuestas predefinidas plantillas de respuestas rápidas para soporte más ágil
- Grabación de llamadas Pausar y reanudar cumple con PCI/GDPR
- Supervisor Barge y Coach monitoreo en tiempo real de los agentes
- Callback en cola y buzón de voz nunca pierdes un cliente
- Directorio de transferencia personalizado enrutamiento preciso de llamadas
- Integración con WhatsApp y Messenger
- Integración de chat web y centro de llamadas (1 sitio web)
- Configuración SSO (1 usuario)
- Escalada de chat a video
- Una automatización (por ejemplo, actualización de registros en CRM o base de datos en eventos de llamada/chat)
¿Por qué trabajar conmigo?
- Documentación completa + recorrido en video incluido con cada entrega
- Configuraciones limpias y confiables que no entran en conflicto con tu configuración existente
- Siempre comunicativo durante todo el proyecto
¿Necesitas chat con IA, integración con CRM o automatización avanzada? Envíame un mensaje antes de ordenar.
FAQ
Traducción automática
¿Qué incluye realmente el paquete "1 Hora de Trabajo"?
Eso es una etiqueta del sistema de Fiverr — el trabajo real supera las 16 horas. Obtienes un centro de contacto Twilio Flex completamente configurado y listo para producción con todo lo que se menciona en la descripción, no una sesión de una hora.
¿Qué información debo proporcionar para comenzar?
Preguntaré por los detalles esenciales al final del proceso de pedido antes de comenzar. También haré un seguimiento si se necesita algo adicional según tu configuración específica.
¿Puedes integrar con Salesforce, HubSpot o Zendesk?
¡Sí! La integración con CRM está disponible como complemento. Envíame un mensaje con tu CRM específico antes de hacer el pedido para que pueda confirmar la compatibilidad y definir correctamente el alcance del trabajo.
¿Puedes manejar enrutamiento multi-agente?
Sí — el enrutamiento basado en cola y en habilidades está incluido en cada configuración, junto con herramientas de supervisión para supervisores.
¿Necesito una cuenta de Twilio existente?
Sí, se requiere una cuenta activa de Twilio. Puedo guiarte para crear una si es necesario — tenerla lista antes de hacer el pedido acelera la entrega.
Reseñas
12 comentarios sobre este Servicio
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Desglose de calificaciones
- Nivel de comunicación del Freelancer
- Calidad de la entrega
- Valor de la entrega
Ordenar por
Más relevante
S 
stephanie_rusci
Estados Unidos
Great seller! Fast delivery, excellent communication, and quality work. Everything was completed as requested. Highly recommended!
2 días
Tiempo
Útil?K kevin_bugasch
Estados Unidos
Experienced and efficient. Hamid's knowledge of Twilio Flex is outstanding. He delivered high-quality work quickly and professionally. I look forward to working with him again and will definitely order again
1 día
Tiempo
P 
Respuesta del Freelancer
Útil?G geriantpritchar
Reino Unido
Good professional standard, quick turn-a-round time
8 días
Tiempo
Útil?R richardhaigh
Reino Unido
A difficult project integrating our crm, due to the way the api is set on our crm. Not the developers fault. But communication was good and consistent and happy to try different approaches. He went beyond the scope to try and find work around. I would and will be using again.
2 semanas
Tiempo
Útil?H healthgold
Hungría
He is a nice guy. You can count on him!
12 días
Tiempo
Útil?
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S stephanie_rusci
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Great seller! Fast delivery, excellent communication, and quality work. Everything was completed as requested. Highly recommended!
2 días
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Útil?K kevin_bugasch
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Experienced and efficient. Hamid's knowledge of Twilio Flex is outstanding. He delivered high-quality work quickly and professionally. I look forward to working with him again and will definitely order again
1 día
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P Respuesta del Freelancer
Útil?G geriantpritchar
Reino Unido
Good professional standard, quick turn-a-round time
8 días
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Útil?R richardhaigh
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A difficult project integrating our crm, due to the way the api is set on our crm. Not the developers fault. But communication was good and consistent and happy to try different approaches. He went beyond the scope to try and find work around. I would and will be using again.
2 semanas
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Útil?H healthgold
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He is a nice guy. You can count on him!
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