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Construiré una solución de contacto o centro de llamadas con Twilio Flex
Desarrollador certificado de Twilio y Wordpress
Soy desarrollador de WordPress especializado en el desarrollo de temas y plugins, creando soluciones personalizadas para una funcionalidad mejorada. Como experto en Twilio, me especializo en el desarr...
Acerca de este Servicio
Bienvenido a tu solución integral para mejorar tu centro de contacto con Twilio Flex! Esta plataforma en la nube mejora las interacciones con los clientes a través de voz, SMS y webchat.
¿Qué incluye?
- Manejador de reserva de actividades Sincroniza las actividades de los agentes sin esfuerzo.
- Automatización de agentes Optimiza la gestión de tareas con automatización.
- Transferencia de conversaciones Transfiere chats y SMS de manera fluida.
- Respuestas predefinidas Mejora la eficiencia con respuestas preestablecidas.
- Pausa y reanudación de grabación de llamadas Mantén la privacidad en cumplimiento.
- Supervisor Barge y Coach Brinda soporte en tiempo real a los agentes.
- Callback en cola y buzón de voz Gestiona las llamadas de retorno de los clientes.
- Directorio de transferencia personalizado Asegura una correcta enrutación de llamadas.
- Integración de WhatsApp y Messenger Interactúa con los clientes en plataformas populares.
- Integración de Web Chat y Call Center Incluye centro de llamadas y webchat.
- Configuración de SSO (Single Sign-On) Autenticación segura y sin complicaciones.
- Escalada de chat a video Convierte tu chat en una llamada de video fácilmente.
Nota: Incluye integración de webchat con un sitio web.
¿Necesitas funciones personalizadas como IA, CRM o automatización avanzada? ¡Hablemos de tus necesidades!
Proveedor:
Otros
FAQ
Traducción automática
¿Puedo usar Twilio Flex en móvil?
Sí, tiene una aplicación móvil. Ten en cuenta que los plugins de flex no funcionan en la app móvil.
¿Qué pasa si el estilo parece roto o no se ve bien?
Este paquete combina mi trabajo personalizado y los plugins de Twilio. Para cualquier problema relacionado con la funcionalidad predeterminada de Twilio, incluido el estilo o problemas de rotura, deberás contactar con el soporte de Twilio. Sin embargo, estoy aquí para ayudarte con mis componentes personalizados, así que no dudes en comunicarte si encuentras algún problema.
¿Aún necesito soporte del equipo de soporte de Twilio?
Sí, todavía necesito soporte de Twilio. Hay algunos errores que no puedo solucionar sin la intervención de Twilio. Para problemas relacionados con la funcionalidad o servicios de Twilio, puede que necesites contactar con el soporte de Twilio para ayuda.
¿Requieres más tiempo?
Sí, a veces necesito más tiempo porque algunas tareas pueden requerir que registres tu número de teléfono o tu cuenta de WhatsApp, entre otros pasos. Te mantendré informado durante todo el proceso.
Reseñas
10 comentarios sobre este Servicio
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Desglose de calificaciones
- Nivel de comunicación del Freelancer
- Calidad de la entrega
- Valor de la entrega
Ordenar por
Más relevante
G geriantpritchar
Reino Unido
Good professional standard, quick turn-a-round time
Hasta USD50
Precio
8 días
Tiempo
Útil?R richardhaigh
Reino Unido
A difficult project integrating our crm, due to the way the api is set on our crm. Not the developers fault. But communication was good and consistent and happy to try different approaches. He went beyond the scope to try and find work around. I would and will be using again.
USD100-USD200
Precio
2 semanas
Tiempo
Útil?H healthgold
Hungría
He is a nice guy. You can count on him!
USD100-USD200
Precio
12 días
Tiempo
Útil?T teo1927
Estados Unidos
Hamid is a breeze to work with and very responsive.
USD100-USD200
Precio
2 semanas
Tiempo
Útil?M micfontaine
Estados Unidos
Seller went above and beyond to help me with my use case. I will definitely recommend and work with this seller again
Útil?
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