Instalaré y configuraré el sistema de asistencia técnica para usted


Level 1
Acerca de este Servicio
Traducción automática
¿Tienes un sitio web y necesitas un buen sistema de soporte por tickets? ¿Ofreces hosting web o vendes productos digitales en tu tienda? ¿Necesitas tener un contacto virtual con tus clientes o suscriptores? ¿Quieres un chat en vivo como los sitios más confiables? Si alguna de estas respuestas es sí, entonces estás viendo el gig correcto para eso. Ofrezco instalación profesional, configuración, modificación, personalización y todo lo relacionado con sistemas de helpdesk. Estos son los servicios que ofrezco:
- Instalación de software de helpdesk
- Configuración del sistema de helpdesk
- Cambios visuales en el sistema de helpdesk existente
- Configuración según tus necesidades y requisitos
- Soporte de chat en vivo
- Automatización
- Campos personalizados
- Multilenguaje
- Soporte para Android y IOS
- Y mucho más..
Porque solo quieres evitar clientes frustrados y que vuelvan.
Prioriza tickets por urgencia, organízalos en categorías y filtra de muchas maneras convenientes. Configura cuentas para el personal, restringe su acceso y funciones, y ve quién está trabajando en qué. Cada ticket de soporte contiene detalles de la solicitud y te permite comunicarte con el cliente de ida y vuelta. Asigna tickets, añade notas, adjunta archivos, modifica el estado y sigue el tiempo invertido en cada ticket. ¡La gente te amará por ello!
Respeta los derechos de terceros
Recuerda que incluir temas, plantillas o cualquier otro elemento que viole los derechos de terceros o las leyes aplicables en los trabajos entregados va en contra de las políticas de Fiverr. Puedes ver más información en Guía para la creación digital responsable.
Conoce a Deanc
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- DeMacedonia del Norte
- Miembro desdesep 2018
- Última entrega1 mes
Idiomas
Macedonio, Serbio, Búlgaro, Inglés
Traducción automática
FAQ
Traducción automática
¿Qué tipo de sistema de Helpdesk instalarás?
Instalaré el sistema de soporte Kayako Self Hosted.
¿El sistema de Helpdesk que instalas tiene licencia?
Es una licencia de múltiples sitios que me permite instalar en tantos sitios como quiera. ¡Así que no tendrás cargos adicionales!
¿Este sistema de Helpdesk soporta la función de chat en vivo?
Como se indica en la descripción del gig, SÍ, este sistema de helpdesk soporta chat en vivo con agentes del equipo.
¿Este Helpdesk tiene requisitos especiales de servidor para funcionar?
No, este sistema de helpdesk debería funcionar en casi todos los hosting compartidos y VPS. Incluso no es necesario VPS, ya que funciona perfectamente en la mayoría de los hosting compartidos con PHP 5.3+ y servidores MySQL5.
¿Hay soporte para Android y IOS?
Sí, hay aplicaciones para Android y IOS disponibles en Google Play y Apple Store.
¿Qué incluye el gig básico?
El gig básico solo incluye la instalación del helpdesk y nada más. Todas las configuraciones adicionales tienen un costo adicional. Ten esto en cuenta al hacer tu pedido. :)
2 comentarios sobre este Servicio
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- Nivel de comunicación del Freelancer
- Recomendar a un amigo
- Servicio según lo descrito
Ordenar por
I imadhawwach

Ghana
I am happy and satisfied with the work been done, he has gone beyond what was requested and delivered in time. he has the patience and understanding for our need. I would strongly recommend working with him.
P 
Respuesta del Freelancer
Útil?C 
cadeoye
Cliente recurrente

Nigeria
Yes Seller was fantastic and delivered as requested

P 
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