Seré tu asistente virtual de comercio electrónico chino y especialista en soporte al cliente
Acerca de este Servicio
¿Buscas un asistente virtual confiable que hable chino para manejar el soporte al cliente de tu comercio electrónico, comunicación de productos o operaciones diarias?
Soy hablante nativo de mandarín con experiencia práctica gestionando una tienda en TikTok en el mercado del sudeste asiático. Entiendo cómo funciona el servicio al cliente en e-commerce, desde consultas sobre productos y seguimiento de pedidos hasta soporte postventa y resolución de disputas.
Lo que puedo ayudarte a hacer:
1. Responder mensajes de clientes en chino (y en inglés escrito)
2. Gestionar consultas sobre productos, actualizaciones de estado de pedidos y solicitudes de devolución
3. Administrar comentarios en redes sociales (Facebook, Instagram, TikTok)
4. Soporte en listado de productos y operaciones básicas de la tienda
5. Traducción y comunicación con proveedores chinos
6. Entrada de datos y tareas administrativas
Por qué trabajar conmigo:
Hablante nativo de chino comunicación clara y profesional
Experiencia en e-commerce sé cómo funcionan las tiendas en línea
Responsable y detallista trato a tus clientes como si fueran míos
Horario flexible disponible en diferentes zonas horarias
Estoy disponible para tareas cortas o soporte continuo. ¡Hablemos sobre tus necesidades!
Propósito:
Negocios
Modelo de trabajo:
En base a proyectos
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Diario
