Resolveré problemas relacionados con TI 1a1

Responsabilidades principales

• Configuración de hardware: Reparar o reemplazar piezas físicas, configurar nuevos laptops y desktops, y conectar periféricos como impresoras y escáneres. [1, 2, 3, 4]
• Gestión de software: Instalar sistemas operativos (Windows, macOS, Linux), actualizar aplicaciones y configurar herramientas como Microsoft Office y clientes de correo electrónico. [1, 2, 3]
• Asistencia a usuarios: Solucionar problemas de acceso a red/VPN, responder preguntas técnicas y gestionar tickets de soporte. [1, 2, 3, 4]

Habilidades clave adquiridas

• Conocimiento técnico: Profundo entendimiento de sistemas informáticos, redes básicas y herramientas de diagnóstico remoto.
• Resolución de problemas: Fuertes habilidades analíticas para encontrar rápidamente la causa raíz de un error y aplicar soluciones.
• Comunicación: Hablar y escribir de manera clara y amigable para ayudar a personal no técnico a entender soluciones técnicas