Construiré un sistema completo de análisis de tickets de soporte técnico.

Gestión de roles de usuario (administradores, agentes, clientes)

Creación, asignación y seguimiento de tickets

Flujo de trabajo de múltiples estados (Abierto, En progreso, Escalado, Cerrado)

Notificaciones por correo electrónico o alertas en la aplicación

Buscar, filtrar, ordenar por prioridad, departamento o estado

Visualización de datos en tiempo real con LiveCharts

Vista del perfil y el historial del cliente

Opciones de informes detallados y exportación (PDF, Excel)

Autenticación de inicio de sesión con cifrado de contraseña

Código completamente documentado + esquema de base de datos