Me encargaré del servicio al cliente de Shopify, los correos electrónicos y el cumplimiento de pedidos.

Servicio confiable de atención al cliente y soporte de pedidos en Shopify - ¡Tu VA de confianza!

¿Te cuesta mantener el ritmo con los correos, pedidos y tickets de soporte de los clientes? Yo te cubro.

Con más de 10 años de experiencia en comercio electrónico, me especializo en servicio al cliente de Shopify y operaciones en el backend de la tienda. Desde resolver consultas de compradores hasta gestionar pedidos y devoluciones, actúo como tu representante dedicado de soporte al cliente.

Mi servicio de atención al cliente en Shopify incluye:

• Responder correos, chats y mensajes de clientes
• Seguimiento de pedidos, actualizaciones de estado y cancelaciones
• Gestionar devoluciones y solicitudes de reembolso de manera profesional
• Resolver problemas con empatía y precisión
• Soporte sobre disponibilidad de productos y preguntas frecuentes
• Hacer seguimiento con los clientes para mejorar su satisfacción

También ayudo con:

• Cumplimiento de pedidos en Shopify (manual o mediante app)
• Crear y editar respuestas amigables para los clientes
• Usar plataformas como Gorgias, Zendesk, Shopify Inbox
• Crear etiquetas de devolución o tickets de soporte

¿Por qué elegirme?

• Más de 10 años como asistente virtual
• Soporte rápido, amigable y profesional
• Experto en Gorgias y administración de Shopify
• Respuesta escrita en inglés fluido, clara y cortés

Si buscas a alguien que represente tu marca de manera profesional, ¡ponte en contacto!