Brindaré soporte profesional por email y chat en vivo a los clientes

¿Buscas un profesional confiable y detallista para mantener tus operaciones diarias de negocio funcionando sin problemas? Ofrezco soporte virtual integral para que puedas concentrarte en hacer crecer tu negocio principal.

SERVICIOS OFRECIDOS

Soporte al cliente: Gestión de respuestas en inbox, chat en vivo y sistema de tickets multicanal.

Soporte telefónico: Manejo profesional de llamadas entrantes, resolución de consultas de clientes y registro detallado de llamadas.

Gestión de comunidad: Moderación de mensajes directos y comentarios en redes sociales para mantener una presencia activa y positiva.

Base de conocimientos y SOPs: creación y actualización de artículos en el centro de ayuda, FAQs y documentación interna.

Administración general: gestión de correos electrónicos, entrada de datos, actualizaciones en CRM y programación de tareas.