Gestionaré el soporte al cliente de tu Shopify

Cada día que pasa sin responder los correos de los clientes es un cliente que se enfría, un problema que empeora o una venta que se escapa. Me encargo de tu bandeja de entrada para que nunca se acumule y cada cliente reciba una respuesta oportuna.

Lo que manejo:

- Respuestas diarias a cada correo en tu bandeja de entrada (preguntas, pedidos, problemas)

- Escribir en el tono de tu marca, adaptándome a tu estilo de comunicación

- Dar seguimiento a los casos abiertos hasta que se resuelvan

- Priorizar correos urgentes y clientes insatisfechos

- Mantener tu bandeja de entrada en cero, sin nada sin responder

Por qué trabajar conmigo:

Con 4 años como freelancer, gestionando actualmente la bandeja de entrada de 2 tiendas en línea activas, sé cómo mantener las cosas organizadas, responder rápido y resolver problemas sin que el cliente tenga que perseguirte. No me limito a Shopify, me adapto a cualquier plataforma (WooCommerce, PrestaShop, tiendas basadas en WordPress, etc.).