Seré tu representante de atención al cliente y soporte

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De caos a un sistema en tu atención al cliente

¡Bienvenido a mi perfil! Si estás aquí, probablemente necesitas dos cosas: Contenido que realmente FUNCIONE en las redes sociales Mejorar tu atención al cliente o los procesos de tu negocio Has lleg...
Acerca de este Servicio

¡Hola!



Si estás leyendo esto, es por una de dos razones: tu negocio está creciendo y ahora puedes permitirte delegar algunas tareas; o, por otro lado, estás comenzando tu negocio y necesitas que alguien te eche una mano.


¡Soy esa persona!




Mi nombre es Paula, y en los últimos tres años, he ayudado a más de 40 empresas a establecer sus departamentos de atención al cliente para ofrecer un servicio de alta calidad y resolver todos los problemas de los clientes.



¿Qué puedo hacer por ti?



1. Responder a los chats de tus clientes, atendiendo cada caso de manera individual con cuidado especializado y resolviendo los problemas


2. Gestionar tu correo electrónico o citas para que no pierdas ningún caso importante


3. Responder a comentarios o mensajes directos en tus redes sociales


4. Crear informes diarios sobre cada tarea para que puedas ver qué avances se han logrado y dónde se pueden mejorar


5. Hacer llamadas a clientes que necesitan atención más especializada




¿Con qué plataformas puedo trabajar?

1. Tiendas Shopify

2. Plataformas de redes sociales (Instagram, Facebook, TikTok, LinkedIn, etc.)

3. Etsy

4. Tiendas Amazon

5. Meta Business

6. Google Suite



Hablemos de tu proyecto y déjame ayudarte

Plataformas de redes sociales:

Facebook

Instagram

LinkedIn

TikTok

Tipo de servicio:

Soporte técnico

Idioma:

Francés

Español

Zona horaria:

24 horas al día, 7 días a la semana

Software de soporte:

fuerza de venta

campaña activa

Software de base de conocimientos:

Document 360