Prepararé tu evidencia de disputa de PayPal o Shopify
De caos a un sistema en tu atención al cliente
Acerca de este Servicio
Cuando llega una disputa o un cargo reclamado, tienes un plazo ajustado para presentar evidencia clara y bien organizada, y un expediente mal preparado puede costarte una disputa que deberías haber ganado. Preparo esa documentación por ti, lista para enviar.
Lo que manejo:
- Recolección y organización de evidencia (capturas de pantalla, confirmaciones de envío, comunicación con el cliente)
- Redacción de la respuesta a la disputa (PayPal en inglés, Shopify en español o inglés)
- Documentación de prueba de entrega (POD) y evidencia de entrega
- Entregado en formato PDF, listo para subir a la plataforma correspondiente
Por qué trabajar conmigo:
Gestiono disputas y cargos reclamados de PayPal y Shopify regularmente para una tienda activa en Shopify, así que sé exactamente qué tipo de evidencia y redacción aumentan tus probabilidades de ganar el caso.
Plataformas de redes sociales:
•
Otros
Tipo de servicio:
Soporte técnico
Idioma:
Inglés
•
Francés
•
Español
Zona horaria:
24 horas al día, 7 días a la semana
Software de soporte:
Zoho Desk
•
fuerza de venta
•
campaña activa
Software de base de conocimientos:
Document 360
•
zoho
