Te brindaré soporte técnico

Soy un experto en informática de Pakistán con más de 5 años de experiencia en el campo de la tecnología.

Brindé soporte para solicitudes por teléfono y correo electrónico de manera profesional y cortés, registrando fallos con un número de referencia único y una descripción del problema en el sistema de gestión de incidentes.

Instalé y configuré clientes de correo en dispositivos móviles.

Trabajé con Helpdesk respondiendo a solicitudes de servicio (para aplicaciones) y gestionando incidentes registrando solicitudes con IDs y resolviendo problemas utilizando la gestión del conocimiento; que contiene una descripción detallada de problemas frecuentes.

Resolvía los fallos tan pronto ocurrían y escalaba problemas críticos a la autoridad necesaria para que se resolvieran de inmediato.

También creé y configuré buzones para usuarios adicionales y configuré cuentas de correo para usar acceso web abierto mediante la configuración de funciones del buzón.

Responsable de redes, diseño, instalación y servicios de mantenimiento.

Apoyando a usuarios y administradores de red por teléfono y correo electrónico.

Mantengo la infraestructura de red de la empresa.

Soporte técnico para impresoras

Soporte de hardware

Redes y soporte para Windows

También puedes contactarme en mi Gmail (owaisgul.55us@gmail.com)