Seré tu agente de soporte por chat en vivo y soporte por correo electrónico

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5.0
5.0

Pakistán

Hablo Inglés, Español, Francés, Italiano

10 pedidos completados

Asistente virtual, soporte al cliente, centro de llamadas, chat en vivo y correo electrónico

Hola, soy Osama, un asistente virtual con 15 años en la industria de TI y BPO gestionando centros de soporte al cliente para empresas en todo el mundo. Me encargo de llamadas telefónicas, chat en vivo...
Acerca de este Servicio

Las respuestas lentas te hacen perder clientes. Mantengo tu chat en vivo y bandeja de entrada rápidos, amigables y en línea con tu marca.


Seré la persona que responda a tus clientes en tiempo real, resolviendo dudas, gestionando pedidos y devoluciones, y eliminando tu acumulación de soporte, para que ningún mensaje quede sin atender.


Lo que obtienes:

Cobertura de chat en vivo (Intercom, Zendesk, Tidio, Freshchat y más)

Soporte por email y tickets con respuestas rápidas y precisas

Gestión de pedidos, reembolsos y devoluciones para tiendas de ecommerce

Respuestas predefinidas y macros configurados para el tono de tu marca

Resumen diario de lo que se ha atendido


Por qué yo: 15 años en soporte al cliente, calma ante volúmenes altos y obsesión por el tiempo de respuesta y el tono.


Cuéntame tu plataforma y las preguntas típicas antes de hacer el pedido y adaptaré un paquete para ti.

Plataformas de redes sociales:

Facebook

•

Twitter

•

Instagram

Tipo de servicio:

Soporte no técnico

Idioma:

Inglés

•

Francés

•

Español

Zona horaria:

24 horas al día, 7 días a la semana

Software de soporte:

Zoho Desk

•

Freshdesk

•

zendesk

•

fuerza de venta

Software de base de conocimientos:

Document 360

•

Freshdesk

Otros servicios de Atención al Cliente que ofrezco

Reseñas

1 comentarios sobre este Servicio
5.0

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Desglose de calificaciones
  • Nivel de comunicación del Freelancer
    5
  • Recomendar a un amigo
    5
  • Servicio según lo descrito
    5
Ordenar por
Más relevante
  • H
    image-docs

    hirelive

    PK

    Pakistán

    5

    Great and quick service will be back for more Superb customer support

    USD 50

    $

    3 días

    Tiempo

    Útil?
    Sí
    No
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