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Ofreceré servicios de gerente senior de experiencia del cliente
Acerca de este Servicio
El soporte al cliente no debería ser solo un centro de costos, sino un motor de crecimiento. Como gerente senior de equipo con más de 10 años en la industria de CX, me especializo en transformar canales de soporte caóticos en operaciones eficientes con alta satisfacción del cliente. Ya sea gestionando consultas complejas en 7 idiomas o optimizando tus tiempos de respuesta, ofrezco la supervisión estratégica y la ejecución práctica necesarias para convertir usuarios frustrados en defensores de por vida.
*campañas anteriores: Vodafone, Facebook, Stripe, Shark Ninja, JD Sports.
Tipo de servicio:
Soporte no técnico
Idioma:
Inglés
•
Francés
•
Alemán
Zona horaria:
24 horas al día, 7 días a la semana
Software de base de conocimientos:
Document 360
•
Freshdesk
•
Otros
Otros servicios de Atención al Cliente que ofrezco
Reseñas
13 comentarios sobre este Servicio
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Desglose de calificaciones
- Nivel de comunicación del Freelancer
- Calidad de la entrega
- Valor de la entrega
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Más relevante
N 
natulimmovimien
España
Colaboración continuaAlex é molto professionale . La sua attenzione al cliente è impressionante, rispondendo prontamente e superando le aspettative. Altamente consigliato per risultati di alta qualità e una collaborazione senza problemi.
USD 100-USD 200
$
3 días
Tiempo
Útil?N natulimmovimien
España
Colaboración continuaGrazie per la professionalità!
USD 100-USD 200
$
4 días
Tiempo
Útil?N natulimmovimien
España
Colaboración continuaÈ stato un piacere assoluto lavorare con Alex nel contesto del customer support. La sua competenza, risposte tempestive e attenzione ai dettagli hanno reso l'intero processo incredibilmente agevole. Alex ha dimostrato una padronanza del settore e una capacità di risolvere le sfide con grande professionalità....
USD 50
$
1 día
Tiempo
Útil?A alex_kronvision
Rumanía
Colaboración continuaAlex is very thorough and reliable. He follows our instructions to the letter but also provides valuable insight to improve our procedures. We're very happy he is part of our team.
USD 200-USD 400
$
Útil?S 
senthsen
Suecia
Colaboración continuaDid it good 👍🏽
USD 50
$
Útil?
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USD 100-USD 200
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Colaboración continuaGrazie per la professionalità!
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Colaboración continuaÈ stato un piacere assoluto lavorare con Alex nel contesto del customer support. La sua competenza, risposte tempestive e attenzione ai dettagli hanno reso l'intero processo incredibilmente agevole. Alex ha dimostrato una padronanza del settore e una capacità di risolvere le sfide con grande professionalità....
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1 día
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Útil?A alex_kronvision
Rumanía
Colaboración continuaAlex is very thorough and reliable. He follows our instructions to the letter but also provides valuable insight to improve our procedures. We're very happy he is part of our team.
USD 200-USD 400
$
Útil?S senthsen
Suecia
Colaboración continuaDid it good 👍🏽
USD 50
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