Brindaré soporte profesional de aplicaciones y soporte de producción

¿Estás buscando un ingeniero de soporte de aplicaciones confiable para solucionar problemas, monitorear aplicaciones y mantener tu negocio funcionando sin problemas? Estás en el lugar correcto.

Ofrezco soporte profesional L1/L2 de aplicaciones con experiencia en Linux, SQL, soporte de producción, gestión de incidentes, análisis de logs y monitoreo de aplicaciones. Me enfoco en identificar problemas rápidamente, minimizar el tiempo de inactividad y ofrecer soluciones efectivas.

Mis servicios incluyen:

• Soporte de aplicaciones (L1 y L2)
• Solución de problemas en Linux/Unix
• Redacción de consultas SQL y solución de problemas en bases de datos
• Análisis de logs y análisis de causa raíz (RCA)
• Investigación y resolución de problemas de producción
• Monitoreo y solución de trabajos por lotes
• Gestión de incidentes y problemas
• Soporte en despliegues y versiones
• Monitoreo de rendimiento y chequeos de salud
• Gestión de solicitudes de servicio
• Documentación técnica y soporte

¿Por qué elegirme?

• Respuesta rápida y comunicación clara
• Enfoque profesional en la resolución de problemas
• Soporte de alta calidad y confiable
• Entrega puntual
• La satisfacción del cliente es mi prioridad
• Manejo confidencial de tu información empresarial

Tecnologías y herramientas:

• Linux / Unix
• SQL / MySQL
• ServiceNow
• Jira
• Grafana
• Autosys
• Scripting en Shell
• Soporte de producción
• Aplicaciones