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Crearé plantillas profesionales de atención al cliente en japonés para tu tienda
Acerca de este Servicio
Convierte compradores insatisfechos en fans leales con plantillas auténticas de CS en japonés!
En Japón, los altos estándares de atención al cliente significan que las traducciones con IA a menudo causan malentendidos. Ofrezco plantillas de respuesta en japonés corteses y naturales, adaptadas para vendedores en Amazon, Shopify y comercio internacional.
【LO QUE RECIBES】
- Personalizadas o listas para usar: Proporciona tus escenarios o borradores en inglés para plantillas personalizadas. Si no tienes un borrador, te proporcionaré un conjunto estándar que cubre consultas comunes (retrasos, reembolsos, disculpas, solicitudes de reseñas).
- Explicación clara en inglés: Me esfuerzo por ofrecer explicaciones claras en inglés para cada plantilla, para que entiendas el significado y el tono.
- Entregables editables: Se entregan en archivos Word (.docx) o Text (.txt) convenientes.
【TENGA EN CUENTA (LO QUE NO ESTÁ INCLUIDO)】
- NO configuración de software dentro de Zendesk, Freshdesk o Amazon.
- NO manejo de mensajes directos o chat en vivo (no respondo directamente a los compradores).
- NO traducción de documentos legales largos o manuales.
- NO soporte telefónico ni en tiempo real.
Este servicio proporciona archivos de texto preescritos para que puedas copiar y pegar fácilmente.
¡Protege la reputación de tu tienda hoy mismo! Envíame un mensaje en cualquier momento con tus dudas.
Plataformas de redes sociales:
Otros
Tipo de servicio:
Soporte no técnico
Idioma:
Japonés
Zona horaria:
UTC (día)
Software de soporte:
Freshdesk
•
zendesk
•
Otros
Mi porfolio
FAQ
Traducción automática
¿Cómo se entregarán las plantillas?
Entrego las plantillas en archivos editables Word (.docx) y Text (.txt). Puedes copiar y pegar fácilmente las respuestas en tu software de soporte (como Zendesk, Freshdesk o Amazon Seller Central).
¿Configuras las plantillas directamente en Zendesk, Freshdesk o Amazon para mí?
No, no ingreso a tus cuentas de tienda ni plataformas de soporte para configurarlas. Proporciono archivos de texto organizados para que tú o tu equipo puedan copiarlas y configurarlas internamente.
¿Proporcionas soporte directo al cliente (respondiendo directamente a mis compradores)?
No, este servicio es solo para proporcionar plantillas de respuesta preescritas. No envío mensajes, gestiono chats en vivo ni hablo directamente con los compradores en tu nombre.
¿Incluyen traducciones en inglés para cada plantilla?
¡Sí! Siempre me esfuerzo por ofrecer explicaciones claras en inglés para cada plantilla, asegurando que tú y tu equipo entiendan completamente el significado y el tono antes de enviarlas a tus clientes japoneses.
¿Qué pasa si ya tengo textos en inglés o borradores que quiero usar?
¡Solo envíalos! Convertiré tu texto en inglés en plantillas en japonés naturales y corteses. Si no tienes textos preparados, no hay problema, te proporcionaré un conjunto completo de plantillas de respuesta estándar que cubren consultas comunes de clientes.
¿Escribes en japonés estándar y manejas traducciones técnicas o legales?
Todas las plantillas están escritas en japonés claro, cortés y estándar (Keigo), adecuado para comercio electrónico. Ten en cuenta que no cubro manuales técnicos altamente especializados ni contratos legales.
