Crearé flujos de trabajo y SOPs para incorporación de comerciantes

¿Estás lanzando una fintech, pasarela de pagos, plataforma SaaS o mercado y necesitas un proceso estructurado de incorporación de comerciantes?

Diseñaré un flujo de incorporación completo para comerciantes, incluyendo pasos de KYC, lógica de aprobación, listas de verificación de activación, SOPs y matrices de escalamiento para ayudarte a incorporar comerciantes de manera eficiente y conforme.

Con más de 13 años de experiencia en pagos, fintech y operaciones, incluyendo roles senior en Pine Labs, he liderado iniciativas de incorporación de comerciantes y mejora operativa que redujeron los tiempos de respuesta y aumentaron las tasas de activación.

Entregables

• SOP de incorporación de comerciantes
• Flujo de proceso de extremo a extremo
• Lista de verificación de KYC y documentación
• Roles y responsabilidades (RACI)
• Marco de SLA y TAT
• Matriz de escalamiento
• Lista de verificación de activación de comerciantes

Ideal para

• Pasarelas de pago
• Startups fintech
• Mercados
• Empresas SaaS
• Plataformas de préstamo