Configuraré y personalizaré el CRM de Microsoft Dynamics

Consultor funcional de Microsoft Dynamics 365 CRM | Más de 13 años de experiencia

Con más de 13 años de experiencia práctica en Microsoft Dynamics 365 CRM, ayudo a las empresas a optimizar sus operaciones de ventas, atención al cliente, marketing y servicio de campo mediante soluciones de CRM inteligentes, escalables y preparadas para el futuro.

Me especializo en traducir requisitos empresariales complejos en diseños funcionales claros, cerrando la brecha entre lo que necesitan los stakeholders y lo que el sistema entrega. Desde la fase inicial de descubrimiento y diseño de soluciones hasta la configuración, pruebas y puesta en marcha, me hago cargo de cada etapa de la implementación.

Competencias principales:

Análisis de negocios Recolección de requisitos, análisis de ajuste de brechas, mapeo de procesos y diseño de soluciones adaptadas a tus objetivos empresariales

Configuración de D365 CRM Entidades personalizadas, campos, formularios, vistas, paneles, relaciones, roles de seguridad y reglas de negocio

Automatización de procesos Flujos de procesos de negocio, workflows, flujos en Power Automate, y coordinación de plugins en tiempo real y en segundo plano

Power Platform Páginas Power (diseño y configuración del portal), Power Automate y Power Apps (aplicaciones de lienzo y basadas en modelos)

Integraciones Experiencia conectando D365 con sistemas de terceros