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Escribiré sops, procedimientos operativos estándar, runbooks y documentación de procesos.
Documentación técnica y automatización de datos para equipos de software
Soy ingeniero de software. Escribo los documentos que los equipos de software necesitan y nadie quiere escribir: especificaciones de requisitos, referencias de API, manuales de usuario, runbooks. Y au...
Acerca de este Servicio
A las tres de la mañana nadie lee una página wiki. Siguen pasos, o improvisan, y improvisar es cómo un incidente pequeño se vuelve largo.
Soy ingeniero de software. Escribo el procedimiento que la persona de guardia puede seguir sin conocer el sistema.
LO QUE OBTIENES
Cuándo ejecutar esto y cuándo no
Preverificaciones: qué confirmar antes de tocar cualquier cosa
Pasos numerados con los comandos reales, no solo una descripción de ellos
Verificación: cómo saber que funcionó
Reversión, o una declaración honesta de que no hay
Escalamiento: a quién despertar y cuándo
FUNCIONA PARA
Failovers, restauraciones y reinicios
Despliegues, lanzamientos y reversión
Incorporación y salida de personal
Copias de seguridad, renovaciones de certificados, mantenimiento programado
Cualquier proceso que hoy vive en la cabeza de una persona
CÓMO FUNCIONA
1. Cuéntame el proceso, o guíame en una llamada
2. Lo escribo, y te lo devuelvo como una prueba en seco que puedes probar
3. Corregimos los pasos que resultaron ser ambiguos
Si un paso solo funciona porque alguien conoce un truco, ese truco va en el documento.
Scrivimi pure in italiano.
Preferencia de estilo de entrega
Informa al freelancer cualquier preferencia o inquietud que tengas con respecto al uso de herramientas de IA en la finalización y/o entrega de tu pedido.
Mi porfolio
FAQ
Traducción automática
No tenemos documentación en absoluto. ¿Por dónde empezamos?
Con el procedimiento que más daño haría si la persona que lo conoce no estuviera disponible. Usualmente eso es un failover, una restauración o un despliegue. Un buen manual de procedimientos vale más que diez páginas a medio escribir.
¿Necesitas acceso a nuestros sistemas de producción?
No, y preferiría no tenerlo. Una llamada de revisión, salida de terminal redactada y tus notas de arquitectura son suficientes. Tú conservas tus credenciales; yo mantengo marcadores de posición en el documento para todo lo específico del entorno.
¿En qué formato lo recibimos, y podemos seguir editándolo?
Markdown, Word, PDF o HTML listo para Confluence, lo que use tu equipo. La fuente es tuya, así que puedes versionarla en Git junto con el código que describe. También te doy la plantilla para que los nuevos procedimientos coincidan.
