Brindaré soporte remoto de TI para solución de problemas de red en microsoft 365
Acerca de este Servicio
Don Nelana Kusalvin Weerakkodi Ejecutivo de TI y Profesional Certificado en Tecnología
Certificaciones: CCNA | AWS Cloud Essentials | Fortinet NSE-3 | Cybrary SSCP | GRC Ciberseguridad
Más de 5 años de experiencia práctica en Sri Lanka y Oriente Medio en infraestructuras híbridas
Especializaciones:
Administración de Windows Server y Active Directory
Implementación, migración y soporte de Microsoft 365
Diseño, solución de problemas y optimización de redes (Cisco, Fortinet)
Fortalecimiento de ciberseguridad, configuración de firewalls y mitigación de riesgos
Infraestructura en la nube (AWS/Azure) y planificación de recuperación ante desastres
Experiencia directa reportando a ejecutivos de nivel C, comprendo las necesidades críticas de TI para los negocios
Sistema operativo:
Windows
•
Android
FAQ
Traducción automática
¿Ofreces soporte los fines de semana o fuera de horario?
¡Sí! Los clientes del paquete premium tienen prioridad en la programación. Envíame un mensaje para coordinar.
¿Qué pasa si mi problema no se resuelve en el tiempo de la sesión?
Proporcionaré pasos claros a seguir. Para pedidos estándar/premium, incluyo soporte limitado de seguimiento. Los problemas complejos no resueltos pueden continuar mediante un nuevo pedido u oferta personalizada.
¿Mis datos están seguros con ustedes?
Por supuesto. Sigo prácticas estrictas de confidencialidad. No se almacenan ni acceden a datos más allá del alcance de nuestra sesión. Disponibles acuerdos de confidencialidad bajo solicitud para pedidos premium.
¿Puedes ayudar con macOS o Linux?
Mi principal experiencia es en Windows/MS 365/redes. Para macOS/Linux, envíame un mensaje primero — aún puedo ayudar con problemas multiplataforma o a nivel de red.

