Configuraré, ajustaré, desarrollaré, personalizaré asterisk, elastix

Soluciones y Servicios:

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• Teléfono IP
• Servidor IP-PBX
• Servidor de Call Center
• IP-PBX con funciones de Call Center
• Envío masivo de llamadas / Difusión de voz / Campaña de productos
• Campaña de encuestas
• Solución ATA

Integraciones:

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• IP-PBX con PBX tradicional existente
• IP-PBX con Call Center
• Integración de Call Center con servidor/CRM existente
• GSM Gateway
• Línea PSTN
• FXO Gateway

Motor de telecomunicaciones basado en VOIP Asterisk: Instalación, Configuración, Personalización

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Asterisk, Elastix, FreePBX, Issabel, IncrediblePBX, PBX in a Flash

VICIdial, Goautodial

Funciones de IP-PBX:

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• Interfaz web amigable
• Panel del sistema,
• Troncales SIP, Rutas salientes,
• Rutas entrantes, extensiones ilimitadas
• Panel de operador (en tiempo real)
• Sistema de menú IVR
• Grupos de timbrado, colas de llamadas
• Desvío de llamadas
• Enrutamiento basado en tiempo
• Reglas avanzadas de marcación
• Sala de conferencias
• CDR, grabaciones de llamadas
• Clase de servicios

Funciones de Call Center:

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• Resumen del sistema (llamadas activas, llamadas en timbre, agentes conectados, agentes en llamada, total de llamadas entrantes, salientes)
• Operador, DID, campaña, grupos internos
• Agente / usuario, grupo de usuarios, teléfono
• Reportes, grabaciones
• Envío masivo de llamadas / Difusión de voz
• Campaña de encuestas