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Acerca de este Servicio
Soy un Asistente Virtual de alquiler de corta duración (STR) con 2 años de experiencia apoyando operaciones de administración de propiedades para clientes internacionales.
Me especializo en la comunicación con los huéspedes, monitoreo de reservas y operaciones diarias de STR en Airbnb, Booking.com y otras plataformas de reserva. Mi experiencia incluye gestionar consultas de los huéspedes desde la reserva hasta el checkout, coordinar cleaners y proveedores de mantenimiento, atender preocupaciones de huéspedes, enviar instrucciones de check-in, actualizar listados y crear guías de la propiedad.
Tengo experiencia práctica usando Guesty y Breezeway para gestionar reservas, coordinar cambios y apoyar la mensajería automatizada a huéspedes y flujos de trabajo operativos.
Mis servicios incluyen:
- Comunicación con huéspedes y gestión de reservas
- Airbnb, Booking.com y otras plataformas
- Coordinación de limpiadores y mantenimiento
- Asistencia de check-in/check-out y guías de la propiedad
- Soporte de Guesty y Breezeway
- Mensajería automatizada a huéspedes y gestión de flujos de trabajo
Tipo de servicio:
Soporte no técnico
Idioma:
Inglés
•
Filipino
Zona horaria:
24 horas al día, 7 días a la semana
Software de soporte:
Otros
FAQ
Traducción automática
¿Puedes manejar múltiples propiedades?
Sí. He apoyado a un cliente de EE. UU. con un portafolio de hasta 87 propiedades y a un cliente del Reino Unido que gestiona 33 anuncios a través de Guesty y airbnb
¿Qué software de administración de propiedades has utilizado?
Tengo experiencia práctica con Guesty y Breezeway para la gestión de reservas, flujos de trabajo de comunicación con huéspedes, coordinación de turnovers y operaciones diarias.
¿Qué tareas puedes manejar como Asistente Virtual de STR?
Puedo gestionar mensajes de huéspedes, supervisar reservas, coordinar limpiadores y proveedores de mantenimiento, enviar instrucciones de check-in, preparar guías de la propiedad, actualizar listados y ayudar con tareas operativas diarias.
¿Puedes ayudar con mensajes automatizados a huéspedes?
Sí. Tengo experiencia apoyando flujos de trabajo de mensajería automatizada para huéspedes a través de software STR. Puedo ayudar a revisar programas de mensajes y solucionar problemas comunes de flujo.
