arreglaré problemas de producción en ifs cloud y ifs apps 10

Ofrezco soporte profesional de producción y resolución de incidentes para entornos de IFS Apps 10 e IFS Cloud, apoyando sistemas empresariales en vivo que operan en producción de misión crítica.

Este servicio cubre turnos 24/7 y soporte en guardia, asegurando la estabilidad del sistema, el rendimiento y la resolución rápida de incidentes en entornos empresariales complejos que involucran bases de datos Oracle, clústeres Kubernetes (MicroK8s), servidores Linux y componentes middleware.

Apoyo y soluciono problemas en:

• Problemas con bases de datos Oracle, incluyendo rendimiento y fallos en respaldos RMAN
• Problemas en clústeres MicroK8s / Kubernetes, caídas de pods y problemas de recursos
• Fallos en despliegues y entregas
• Servicios de la capa media y aplicaciones de IFS Apps 10
• Problemas de monitoreo y alertas
• Actualizaciones de parches y problemas relacionados con actualizaciones
• Problemas en el host Linux Ubuntu y en el sistema operativo
• Problemas de conectividad de red y comunicación de servicios
• Actividades de recuperación ante desastres (DR), conmutación por error y actividades de cambio

El enfoque se centra en el análisis de incidentes, análisis de causa raíz (RCA) y en ofrecer recomendaciones claras para mejorar la confiabilidad del sistema.

Por favor, envíame un mensaje antes de hacer un pedido para revisar el problema y seleccionar el mejor paquete de soporte.