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Gestionaré la comunicación con los huéspedes de booking com y vrbo de manera profesional las 24 horas.
Asistente virtual remoto para gestión de propiedades y Airbnb
Hola, soy Nauman, tu asistente virtual remota y especialista en gestión de propiedades.
Ayudo a los anfitriones de Airbnb a manejar sus operaciones diarias como un co-anfitrión confiable para que no...
Acerca de este Servicio
¿Luchas con respuestas lentas y reservas perdidas? Ofrezco comunicación rápida y profesional con los huéspedes para Booking.com y VRBO, para mantener a tus huéspedes contentos y tu calendario lleno.
Con más de 8 años de experiencia en atención al cliente, manejo consultas de huéspedes, coordinación de reservas, check-ins y resolución de problemas con una comunicación clara y cortés. Las respuestas rápidas mejoran la satisfacción de los huéspedes, reducen las reseñas negativas y aumentan tus posibilidades de conseguir más reservas.
Me enfoco en ofrecer una experiencia fluida para los huéspedes, así puedes ahorrar tiempo y gestionar tu propiedad sin estrés. Ya sea manejando mensajes diarios o gestionando comunicación continua, me aseguro de que todo se maneje de manera eficiente y profesional.
- Respuesta rápida
- Comunicación clara y profesional
- Mejor experiencia para los huéspedes
- Más reseñas positivas
No dudes en enviarme un mensaje antes de hacer tu pedido.
Plataformas de redes sociales:
•
•
YouTube
Tipo de servicio:
Soporte no técnico
Idioma:
Inglés
•
Urdu
Zona horaria:
24 horas al día, 7 días a la semana
Software de soporte:
Freshdesk
•
zendesk
•
Intercom
Software de base de conocimientos:
Document 360
•
Freshdesk
•
zoho
FAQ
Traducción automática
P: ¿Gestionas tanto Booking.com como VRBO?
Sí, proporciono comunicación con huéspedes y soporte al cliente para ambos plataformas de manera profesional.
P: ¿Estás disponible para comunicación diaria con los huéspedes?
Sí, ofrezco soporte diario de comunicación con los huéspedes según el paquete seleccionado (1 día, 3 días o 7 días).
P: ¿Qué tipo de tareas manejas?
Me encargo de mensajes, consultas, asistencia en reservas, comunicación de check-in/check-out y soporte al cliente.
¿Puedes manejar múltiples listados?
Sí, puedo gestionar la comunicación para múltiples listados. Por favor, contáctame antes de hacer un pedido.
P: ¿También ofreces servicios de co-hosting a largo plazo en Airbnb?
Sí, también ofrezco servicios completos de co-hosting en Airbnb y gestión a largo plazo (soporte de 30 días). Si necesitas gestión continua, no dudes en contactarme para más detalles.
P: ¿Qué tan rápido respondes a los mensajes de los huéspedes?
Respondo en 5 minutos durante las horas laborales activas para garantizar una comunicación rápida y fluida. Los tiempos de respuesta pueden variar ligeramente según la carga de trabajo, pero siempre priorizo respuestas rápidas y profesionales.
P: ¿Cómo gestionas los mensajes y respuestas de los huéspedes?
Respondo a los mensajes de los huéspedes de manera rápida usando una comunicación clara, profesional y cortés. Puedo seguir tus plantillas o manejar respuestas según tus instrucciones para asegurar coherencia y satisfacción del huésped.
¿Ofrecen soporte multilingüe?
Principalmente, comunico en inglés. Sin embargo, también puedo manejar comunicaciones básicas usando herramientas de traducción para ayudar a los huéspedes en otros idiomas y asegurar una interacción fluida.
