Investigaré a los usuarios para validar hallazgos

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Natalia B
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Acerca de este Servicio

Traducción automática

Objetivo: Validar hallazgos y problemas del mundo real con los usuarios, entender su comportamiento y descubrir fricciones ocultas

Problema que resuelve: ¿Realmente afectan los problemas identificados a los usuarios? ¿Qué más estamos pasando por alto?

Valor del producto: Evidencia humana que da prioridad real a los problemas técnicos

Actividades clave:

1. Diseñar una guía de pruebas de usabilidad (5 participantes)

1.1 Pruebas de usabilidad (sin moderación) (aplicación móvil): Definir entrevistas contextuales sobre flujos críticos: ¿Cómo perciben la confianza? ¿Qué los detiene? (Maze)

2. Síntesis de hallazgos usando la metodología Jobs-to-be-Done

3. Creación de un mapa de empatía y puntos de dolor por segmento

4. Análisis de reseñas en App Store / Play Store (categorización de quejas, reseñas, soporte)

Entregables:

  • Tipo de aplicación

    • Finanzas

  • Herramienta de diseño

    • Figma

  • Dispositivo

    • Móvil
Preferencia de estilo de entrega

Informa al freelancer cualquier preferencia o inquietud que tengas con respecto al uso de herramientas de IA en la finalización y/o entrega de tu pedido.

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Natalia B

Bahavioral Designer

5.0(1)
  • DeMéxico
  • Miembro desdejun 2020
  • Última entrega1 semana

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    Español, Inglés, Portugués
Hello there, my name Natalia. I solve product problems by understanding human behavior. Driven by the belief that design is a powerful tool for social transformation. With a science background, I've honed problem-solving skills that enable me to craft scalable, practical user-centered solutions.

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