Te enseñaré sobre el programa de lealtad de Salesforce

Descripción de la capacitación en el programa de lealtad de Salesforce

¿Quieres aprender a crear y gestionar soluciones de fidelización de clientes usando Salesforce Loyalty Management? Esta capacitación está diseñada para ayudarte a entender cómo las empresas crean programas de recompensas, estrategias de compromiso con el cliente, gestión de niveles y experiencias personalizadas usando Salesforce.

En esta capacitación completa sobre el programa de lealtad de Salesforce, aprenderás toda la funcionalidad de Salesforce Loyalty Management con ejemplos prácticos y casos de uso en tiempo real. Ya seas principiante, profesional de Salesforce, administrador, consultor o desarrollador, esta formación te ayudará a adquirir experiencia práctica en el diseño e implementación de soluciones de lealtad.

Lo que aprenderás:

• Introducción a Salesforce Loyalty Management
• Arquitectura del programa de lealtad
• Niveles de lealtad y gestión de miembros
• Acumulación y redención de puntos
• Configuración de recompensas y promociones
• Estrategias de compromiso con el cliente
• Modelo de datos de lealtad
• Integración con Salesforce Clouds
• Automatización y reglas de negocio
• Casos de uso y proyectos en tiempo real
• Informes, paneles y análisis
• Mejores prácticas y despliegue

¿Por qué elegir esta capacitación?

• De nivel principiante a avanzado
• Sesión práctica y práctica