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Seré tu asistente virtual de comunicación y mensajería para huéspedes de airbnb
Ayudo a los anfitriones de Airbnb a ahorrar tiempo, ganar más y ofrecer experiencias de 5 estrellas a sus huéspedes
Soy Naqeeb, asistente virtual para Airbnb y especialista en operaciones de STR con casi 5 años de experiencia práctica en alquileres a corto plazo.
Ayudo a anfitriones de Airbnb, VRBO y Booking.com c...
Acerca de este Servicio
Normalmente responde en 1 hora, no dudes en enviar un mensaje antes de hacer tu pedido.
¿Los mensajes de los huéspedes nocturnos están arruinando tu sueño? ¿Las consultas perdidas te hacen perder reservas?
Me encargaré de cada interacción con los huéspedes de manera profesional para que tú puedas mantenerte al margen mientras tus reseñas aumentan.
Con casi 5 años de experiencia real en STR, sé exactamente qué necesitan escuchar los huéspedes y cuándo.
LO QUE INCLUYE:
Responder a todas las consultas y solicitudes de reserva
Instrucciones previas a la llegada y reglas de la casa
Soporte durante la estancia y manejo de quejas
Recordatorios de salida y mensajes para solicitar reseñas
Plantillas de mensajes personalizadas para tu propiedad
PLATAFORMAS: Airbnb | VRBO | Booking.com
HERRAMIENTAS: Hostaway | Guesty | Smartbnb
Los huéspedes felices dejan reseñas de 5 estrellas. Las reseñas de 5 estrellas llenan tu calendario.
Envíame un mensaje antes de ordenar, discutamos tu propiedad.
Propósito:
Negocios
Modelo de trabajo:
En base a proyectos
•
Anticipo mensual
Mi porfolio
Otros servicios de Asistente virtual que ofrezco
FAQ
Traducción automática
¿Qué información necesitas de mí para empezar?
Necesitaré una invitación de co-anfitrión o acceso a tu cuenta de hosting, las reglas de tu casa, las instrucciones de check-in y tu estilo de comunicación preferido. Cuanta más información compartas desde el principio, más rápido podré empezar.
¿Con qué plataformas y herramientas trabajáis?
Trabajo en Airbnb, VRBO y Booking.com. Para PMS y automatización uso Hostaway, Guesty, Hospitable (Smartbnb), Turno y Pricelabs. Puedo adaptarme a cualquier sistema que ya tengas implementado.
¿Qué incluye exactamente la cobertura de mensajería para huéspedes?
Superviso y respondo a todos los mensajes de los huéspedes — consultas previas a la reserva, preguntas de check-in, solicitudes durante la estancia y seguimientos después del checkout. Los tiempos de respuesta se acuerdan desde el principio según el paquete que elijas.
¿Puedo solicitar cambios en el tono o estilo de los mensajes?
Por supuesto. En los primeros días me adapto a tu tono y estilo preferido. Todas las respuestas y plantillas de mensajes pueden ser revisadas hasta que estés satisfecho con cómo suena la comunicación.
¿Cómo manejas problemas urgentes de los huéspedes como bloqueos o mantenimiento?
Informo de inmediato sobre problemas urgentes a través de tu canal preferido (WhatsApp, Slack o email) para que puedas tomar la decisión final. Para problemas no urgentes, los gestiono directamente sin interrumpirte.
