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Seré tu soporte de chat en redes sociales y gestor de comunidad
Pakistán
Especialista en soporte al cliente y moderador de redes sociales
Acerca de este Servicio
¿Buscas un profesional confiable, paciente y muy receptivo para manejar las consultas de tus clientes y gestionar tu comunidad en línea? ¡Estás en el lugar correcto!
Ofrezco soporte experto en chat en vivo, gestión de correos electrónicos y moderación en redes sociales para mantener tu negocio funcionando sin problemas y a tus clientes felices. Con experiencia práctica en trato directo con clientes, negociaciones y cierre de ventas en marketplaces en línea, sé exactamente cómo convertir consultas en clientes leales. Estoy bien entrenado para manejar quejas de clientes con extrema paciencia y responder rápidamente bajo presión.
Servicios que ofrezco:
- Soporte en chat en vivo y correo electrónico 24/7 (Turnos flexibles)
- Moderación en redes sociales (Facebook, Instagram, DMs y comentarios)
- Confirmación de pedidos y gestión de tickets
- Gestión y participación de la comunidad
- Entrada de datos (Google Sheets y Excel)
¿Por qué elegirme?
- Respuestas instantáneas y alta disponibilidad
- Comunicación paciente, cortés y profesional
- Soporte en inglés fluido
- Adaptable a tu zona horaria (cómodo con turnos nocturnos)
Brindemos a tus clientes la mejor experiencia de soporte posible. Envíame un mensaje hoy mismo y comencemos!
Tipo de servicio:
Soporte no técnico
Idioma:
Inglés
Zona horaria:
UTC (noche)
Software de soporte:
Freshdesk
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zendesk
FAQ
Traducción automática
¿Qué información necesitas de mí para empezar a trabajar?
Necesito directrices claras sobre tu negocio, respuestas a consultas comunes de los clientes y acceso a tus páginas de redes sociales o software de soporte (como Zendesk/Freshdesk).
¿Puedes trabajar según la zona horaria de mi país?
¡Sí, por supuesto! Soy muy flexible y cómodo trabajando en diferentes zonas horarias, incluyendo turnos nocturnos para horarios de EE. UU., Reino Unido o Canadá.
