Seré tu asistente virtual o soporte al cliente o agente de chat en vivo

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Pakistán

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Asistente virtual

Soy un proveedor de servicios freelance que ofrece soluciones empresariales para ayudar a los emprendedores a hacer crecer y gestionar sus negocios de manera profesional. Mis servicios incluyen invest...
Acerca de este Servicio

¡ El soporte de servicio al cliente es esencial para su negocio!

Soy un agente de atención al cliente profesional para   Casi todo tipo de proyectos. ¡Conozco los secretos y técnicas para obtener resultados !


En la sociedad actual, centrada en el cliente, se valora un servicio rápido, amable y proactivo como medio para impulsar el crecimiento futuro del negocio. En mis 7 años de experiencia en atención al cliente, siempre me he esforzado por brindar un apoyo proactivo, personalizado y oportuno, haciendo que los clientes se sientan atendidos constantemente.

El aspecto más importante de dirigir un negocio es mantener la satisfacción de los clientes, y esto puede llevar a fidelizarlos. Mi experiencia en el sector servicios me ha enseñado a cumplir y superar las expectativas de los clientes.


Deberes:


Resolver quejas de clientes por teléfono, correo electrónico, correo postal o redes sociales. Ayudar con la realización de pedidos, reembolsos o cambios. Aceptar reservas y pedidos en línea por teléfono, correo electrónico o chat.

  • Mantener relaciones sólidas con los clientes
  • Resolución de quejas de clientes
  • Mantenimiento de registros de bases de datos
  • Procesamiento de pedidos y transacciones
  • Recibir y responder correos electrónicos de clientes
  • Recopilación y análisis


La tarifa por hora que se cobra es de $5 y estamos abiertos a negociación.

Plataformas de redes sociales:

Facebook

Twitter

Instagram

Tipo de servicio:

Soporte técnico

Idioma:

Inglés

Zona horaria:

24 horas al día, 7 días a la semana

Software de soporte:

Zoho Desk

Freshdesk

zendesk

fuerza de venta

Software de base de conocimientos:

Freshdesk

Freshservice