Seré tu asistente virtual para soporte al cliente en Shopify y comercio electrónico

Gestionar una tienda en Shopify o de comercio electrónico significa responder constantemente correos, preguntas sobre pedidos,

reembolsos y mensajes de clientes, lo que consume horas que deberías dedicar

a hacer crecer tu negocio.

Ayudo a marcas de comercio electrónico y dueños de tiendas Shopify a manejar su soporte diario

al cliente y tareas administrativas para que puedas concentrarte en escalar tu negocio.

Lo que puedo ayudarte a hacer:

Soporte por email, chat en vivo y teléfono

Procesamiento de pedidos, seguimiento y actualizaciones de estado

Reembolsos, devoluciones y resolución de quejas

Gestión de tiendas Shopify (subida de productos, actualizaciones de inventario)

Gestión de help desk y tickets

Gestión de bandeja de entrada y calendario

Entrada de datos, actualizaciones en CRM y gestión de hojas de cálculo

Por qué trabajar conmigo:

• Confiable, profesional y fácil de comunicar
• Experiencia en Shopify, Gmail, Outlook, CRMs y sistemas de tickets
• Disponible para soporte continuo y a largo plazo, no solo tareas puntuales
• Enfocado en tiempo de respuesta, precisión y satisfacción del cliente

Trabajo con tiendas Shopify, marcas DTC, startups y negocios pequeños a medianos en EE. UU., Reino Unido, Canadá, Australia y Europa.

Hablemos sobre lo que necesita tu tienda, envíame un mensaje antes de ordenar para que pueda recomendarte el paquete adecuado.