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Brindaré soporte profesional al cliente por correo electrónico, chat en vivo y zendesk
Especialista en atención al cliente y soporte para ecommerce
¿Se acumulan los mensajes de tus clientes? Vamos a solucionar eso.
¿Tickets sin respuesta? Ayudo a negocios de comercio electrónico a recuperar el control de sus operaciones de soporte. Me encargo de...
Acerca de este Servicio
¿Se te acumulan los correos de tus clientes, chats en vivo y tickets de soporte y afectan los tiempos de respuesta?
Te ayudaré a que tu negocio brinde un soporte al cliente rápido, profesional y consistente, para que no se pierda ningún mensaje y tus clientes siempre se sientan escuchados y valorados.
Me especializo en manejar soporte al cliente por email, chat en vivo y sistemas de tickets para startups, negocios basados en servicios y equipos en crecimiento que necesitan comunicación confiable y gestión eficiente de respuestas.
Lo que haré por ti:
- Responderé a los correos de los clientes de manera profesional y rápida
- Gestionaré conversaciones en chat en vivo en tiempo real
- Administraré y organizaré tickets de soporte (Zendesk, Freshdesk)
- Priorizaré y haré seguimiento a las solicitudes de los clientes
- Mantendré un tono de comunicación cortés y alineado con la marca
- Garantizaré seguimientos fluidos y consistentes con los clientes
Mi objetivo es:
- Resolver los problemas de los clientes de manera eficiente y tranquila
- Mejorar la calidad y rapidez de las respuestas
- Mantener una experiencia profesional para tu marca
- Apoyar la satisfacción y fidelización de los clientes
Tengo experiencia práctica usando Zendesk y Freshdesk, donde gestiono tickets, organizo flujos de trabajo y aseguro respuestas oportunas en entornos de soporte dinámicos.
Tipo de servicio:
Soporte no técnico
Idioma:
Inglés
Zona horaria:
24 horas al día, 7 días a la semana
Software de soporte:
Freshdesk
•
zendesk
•
Liveagent
•
Intercom
Mi porfolio
FAQ
Traducción automática
¿Ofrecen soporte a largo plazo?
Sí. Ofrezco soporte a largo plazo y recurrente, envíame un mensaje para discutirlo.
Reseñas
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- Nivel de comunicación del Freelancer
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Más relevante
L 
lisah_cb
Kenia
Faith did an amazing job! She was professional, organized, and reliable throughout the project. She handled our customer support in Zendesk efficiently, and the quality of her work exceeded my expectations. I’d happily work with her again and highly recommend her!
Hasta USD50
$
2 días
Tiempo
Útil?
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