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Servicio al cliente con soporte por correo electrónico y chat en vivo para su tienda en línea.
Agente líder certificado de Gorgias
Gorgias e Intercom Gerente Certificado de Atención al Cliente ¿Qué obtendrás conmigo? Tranquilidad La tranquilidad de Business CS para cualquier tipo de negocio ¡Servicio al cliente de primer nivel! U...
Nivel 1
Ha cumplido determinados criterios de rendimiento y muestra un gran potencial en la plataforma.
Acerca de este Servicio
Servicio al cliente dedicado Soporte por correo electrónico y chat en vivo
¡Más de 10 años de experiencia esperándote!
Agente líder certificado de Gorgias
SaaS, Productos Digitales, Apps Servicio al cliente con todos los aspectos técnicos.
Zendesk | Gorgias | Gmail | Servicio al cliente en redes sociales y soporte por correo electrónico
Shopify | AliExpress | DSers - Cumplimiento y gestión de pedidos | Punto central| Escritorio fresco | Tidio y muchos más
Mis habilidades incluyeron:
__Atención al cliente:
Tengo amplia experiencia en satisfacción del cliente en:
-ZenDesk, Zoho, Gmail y cualquier sistema de tickets
-Respuestas por correo electrónico
-Comunicación con proveedores.
-Creación y procesamiento de pedidos.
-Casos de cumplimiento y reembolso de pedidos.
-Seguimiento de pedidos y cierre de acuerdos.
-Enfoque de redes sociales
-Chat en vivo
-Seguimiento de pedidos en Aliexpress y Gestión de DSers en Oberlo.
-Gestión de devoluciones/cambios según política.
-Emitir reembolsos según política.
-Devoluciones de cargo ganadoras
Comunicación más fácil 24 horas al día, 7 días a la semana :)
¡Envíenos inbox YA!
¡Y ten una entrevista GRATUITA antes de realizar el pedido!
Omar | Gerente del servicio al cliente
Clientes con los cuales he trabajado
The New Grocer
Ecommerce
I am working with The New Grocer as Business Manager and Customer support manager. Handling Support through Gorgia including Social Media and Live Chat support as well as Email support.
abr 2022
Mi porfolio
FAQ
Traducción automática
¿Estoy capacitado o capacitación requerida?
Estoy completamente capacitado en cada habilidad y he trabajado mucho en otras plataformas independientes relacionadas con mis habilidades. Así que podemos empezar AHORA.
¿Soy fluido en inglés?
Sí, puedo calificar mi inglés con un 10/10 de forma oral o escrita. Me permite responder correos electrónicos con fluidez y tratar con acento estadounidense y británico.
¿Ya he solucionado algún problema de servicio al cliente?
Sí, he atendido muchas consultas de clientes relacionadas con: ¡He trabajado con más de 40 marcas globales! Devoluciones Reembolso Actualización de pedidos Seguimiento de pedidos y mucho más
¿Cómo empezar?
Es simple y fácil comenzar conmigo :) Tengamos una discusión rápida sobre las políticas de su negocio Agrégueme a su personal (inicie sesión en la tienda) Dé acceso a los tickets de los clientes y estamos listos para comenzar :)
Reseñas
87 comentarios sobre este Servicio
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Desglose de calificaciones
- Nivel de comunicación del Freelancer
- Calidad de la entrega
- Valor de la entrega
Ordenar por
Más relevante
V vanessavanes870
Francia
Outstanding after-sales service! The seller was extremely responsive and helpful even after the order was completed.
USD600-USD800
Precio
1 día
Tiempo
Útil?V vanessavanes870
Francia
Amazing after-sales service! The seller was very patient, attentive, and went above and beyond to make sure everything was perfect. Great communication and fast resolution. Highly recommended!
USD200-USD400
Precio
1 día
Tiempo
Útil?V vanessavanes870
Francia
Quick, reliable, and professional customer service. Would definitely work again.
USD200-USD400
Precio
1 día
Tiempo
Útil?V vanessavanes870
Francia
Great customer support and fast response. He handled the issue professionally and went above expectations. I would definitely work with him again.
USD200-USD400
Precio
1 día
Tiempo
Útil?V vanessavanes870
Francia
Excellent work, fast and very professional. Communication was smooth from start to finish. I highly recommend and will gladly work together again!
USD200-USD400
Precio
1 día
Tiempo
Útil?
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Outstanding after-sales service! The seller was extremely responsive and helpful even after the order was completed.
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Amazing after-sales service! The seller was very patient, attentive, and went above and beyond to make sure everything was perfect. Great communication and fast resolution. Highly recommended!
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Great customer support and fast response. He handled the issue professionally and went above expectations. I would definitely work with him again.
USD200-USD400
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Excellent work, fast and very professional. Communication was smooth from start to finish. I highly recommend and will gladly work together again!
USD200-USD400
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Útil?
