Seré tu asistente virtual profesional para atención al cliente.
Acerca de este Servicio
¿Buscas un agente confiable de soporte al cliente de Shopify que pueda manejar a tus clientes de manera profesional, aumentar la satisfacción y ayudar a retener a los compradores leales? ¡Estás en el lugar correcto!
Me especializo en ofrecer soporte al cliente de alta calidad para tiendas de Shopify usando Zendesk, Gorgias y otras herramientas de helpdesk. Mi objetivo no solo es responder consultas, sino también convertir clientes insatisfechos en compradores recurrentes mediante comunicación clara y resolución de problemas.
Lo que puedo hacer por tu tienda:
- Responder de manera profesional a correos electrónicos y chat en vivo
- Gestionar tickets y consultas en Zendesk o Gorgias
- Resolver problemas de pedidos, reembolsos y solicitudes de seguimiento
- Proporcionar respuestas oportunas para mantener a los clientes satisfechos
- Generar confianza y asegurar retención de clientes
- Crear una experiencia de soporte positiva que refleje los valores de tu marca
Tipo de servicio:
Soporte técnico
Idioma:
Inglés
Zona horaria:
24 horas al día, 7 días a la semana
Software de soporte:
Freshdesk
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zendesk
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Otros
Software de base de conocimientos:
Document 360
•
Freshdesk
