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Brindaré atención al cliente profesional en Amazon.
Pakistán
Hablo Inglés
Especialista en soporte al cliente en chat en vivo y soporte por email, experto en ecommerce
Hola, soy Lily, una especialista en soporte al cliente con experiencia en atención en chat en vivo y correo electrónico para negocios de comercio electrónico.
Ayudo a las empresas a ofrecer un servic...
Acerca de este Servicio
¿Buscas un Asistente Virtual de soporte al cliente en Amazon confiable y profesional? ¡Estás en el lugar correcto!
Ofreceré soporte de atención al cliente en Amazon de alta calidad para ayudarte a gestionar a tus compradores, mejorar la satisfacción y hacer crecer tu negocio.
Lo que haré:
- Responder mensajes de clientes (rápido y profesional)
- Gestión de soporte por email
- Gestión y seguimiento de pedidos
- Procesamiento de reembolsos y devoluciones
- Resolver quejas de clientes
- Gestionar comentarios negativos de manera profesional
Plataformas que apoyo:
- Amazon Seller Central
- Shopify
- eBay
- WooCommerce
¿Por qué elegirme?
- ️ Tiempo de respuesta rápido
- ️ Comunicación profesional
- ️ Enfoque en la satisfacción total del cliente
- ️ Disponible para trabajo a largo plazo
Mi disponibilidad:
Estoy disponible para soporte por horas, semanal o mensual, según tus necesidades.
Nota importante:
Por favor, contáctame antes de hacer un pedido para discutir tus requisitos y asegurar los mejores resultados.
Plataformas de redes sociales:
•
•
•
TikTok
Tipo de servicio:
Soporte no técnico
Idioma:
Inglés
Zona horaria:
24 horas al día, 7 días a la semana
Software de soporte:
Freshdesk
•
zendesk
•
Intercom
Software de base de conocimientos:
zoho
Mi porfolio
FAQ
Traducción automática
1️⃣ ¿Qué servicios ofreces en soporte al cliente en Amazon?
Ofrezco soporte completo de atención al cliente en Amazon, incluyendo gestión de emails, administración de pedidos, reembolsos, devoluciones y resolución de problemas de clientes de manera profesional.
2️⃣ ¿Ofreces soporte 24/7?
Sí, puedo ofrecer soporte flexible según tus necesidades, incluyendo horarios extendidos y soporte a largo plazo.
3️⃣ ¿Qué plataformas soportas?
Principalmente trabajo en Amazon Seller Central, pero también puedo apoyar tiendas en Shopify, eBay y WooCommerce.
4️⃣ ¿Qué tan rápido respondes a los mensajes de los clientes?
Siempre intento responder de manera rápida y profesional para mantener una alta satisfacción del cliente y comentarios positivos.
5️⃣ ¿Puedes gestionar reembolsos y devoluciones?
Sí, puedo gestionar reembolsos, devoluciones y quejas de clientes según las políticas de tu tienda.
6️⃣ ¿Ofreces soporte a largo plazo?
Sí, estoy disponible para servicios de soporte al cliente diarios, semanales y mensuales.
7️⃣ ¿Qué necesitas para comenzar?
Necesitaré acceso a tu tienda (o acceso del personal), directrices e instrucciones básicas para gestionar tu soporte al cliente de manera eficiente.
8️⃣ ¿Puedes trabajar en diferentes zonas horarias?
Sí, soy flexible y puedo ajustarme según tu zona horaria preferida.
