Escribiré tu manual de RRHH o del empleado.

Las llamadas telefónicas y de zoom parecen funcionar mejor, pero puedes enviarme tu proceso por escrito o incluso grabar un video para MOSTRARME el proceso a través de un servicio o aplicación como Loom o prezi.

Prefiero crear documentos en MS Word ya que ofrece la mayor personalización. Sin embargo, también se ofrecen Google Docs o módulos de Trainual y puedo convertir cualquiera de estos a .pdf.

Normalmente puedo escribir 1 página en 30 minutos. Procesos complejos que requieren imágenes o flujos de proceso pueden tardar más. Pero en general, depende de ti proporcionar o seleccionar las políticas que quieres incluir y darme los pasos del procedimiento que deseas que incluya.

¡Por supuesto! Prefiero utilizar el logotipo, la combinación de colores y el tamaño de fuente de mis clientes según sus especificaciones. Sin embargo, esto no es necesario si sólo desea un documento simple y llano.

Absolutamente, es preferible. Algunas personas aprenden leyendo y otras aprenden visualmente. Encuentro que al proporcionar texto E imágenes, no sólo se satisface el estilo de aprendizaje de cualquier persona, sino que se complementan entre sí y los consumidores del documento retienen mejor la información.

Las políticas generalmente se agrupan en párrafos o viñetas. Los procedimientos son un enfoque lineal paso a paso y están numerados para tareas repetibles. Para aquellos que implican decisiones complejas, lo mejor es un flujo de proceso visual o un árbol de decisiones. Todo depende de las necesidades y deseos de tu empresa.

¡Por supuesto! Puedes encontrar algunos ejemplos en nuestra sección de portafolios, pero tenemos ejemplos adicionales para que los revises aquí: https://tinyurl.com/3hu8zxm7