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Solucionaré problemas de tu PC con Windows y software de forma remota
Acerca de este Servicio
¿Necesitas ayuda con un problema de Windows o software? Envíame el mensaje de error y una breve descripción antes de ordenar para que pueda verificar si el soporte remoto es adecuado.
Este paquete incluye hasta 1 hora de resolución de problemas remotos para un problema acordado en una computadora con Windows. Puedo ayudarte con errores de instalación de software, configuración de impresoras, ajustes de Windows y problemas comunes de Microsoft 365.
Acordaremos un horario para la sesión. Tú te quedas en tu computadora, apruebas cualquier conexión remota y ingresas tus propias contraseñas. Explicaré los cambios propuestos antes de realizarlos.
Recibirás un resumen de las verificaciones, cambios y resultados. Algunos problemas requieren más tiempo, hardware de reemplazo o ayuda del proveedor del software; no puedo prometer que todos los problemas puedan resolverse de forma remota.
Por favor, ten una copia de seguridad actual y licencias de software válidas. La reparación de hardware, recuperación de datos, saltarse contraseñas o licencias y soporte continuo no están incluidos. Una revisión cubre la aclaración de las notas de la sesión. La resolución adicional requiere un alcance acordado.
Dispositivo:
Escritorio
•
Laptop
•
Impresora
Sistema operativo:
Windows
FAQ
Traducción automática
¿Puedes garantizar una solución?
Evalúo el problema antes de que hagas el pedido. Este paquete cubre hasta 1 hora de resolución de problemas y un resumen de los hallazgos. Algunos problemas necesitan más tiempo, reparación de hardware o ayuda del proveedor del software.
¿Necesito compartir mis contraseñas?
No. Quédate en tu computadora e ingresa tus propias contraseñas cuando sea necesario. Acordaremos un método de soporte remoto adecuado antes de la sesión. Tú apruebas la conexión y los cambios propuestos.
