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Seré tu asistente virtual de hotel y viajes para reservas y bandeja de entrada
Consultor en operaciones hoteleras y gestión hotelera
Más de 12 años de experiencia en operaciones hoteleras en propiedades de Bangladesh y el Golfo, además de 3 años en atención al cliente de aerolíneas con Qatar Airways. He trabajado con Accor Hotels c...
Acerca de este Servicio
Gestionar un hotel o Airbnb es un trabajo a tiempo completo por sí solo: mensajes de huéspedes, solicitudes de reserva y coordinación no deberían ser lo que te quite el día. Ahí entro yo.
Poseo una licenciatura en Gestión Hotelera y de Turismo por la Universidad de Bangkok y tengo 12 años de experiencia real en hospitalidad, así que sé exactamente qué esperan los huéspedes y cómo deben manejarse las reservas de manera profesional.
Lo que puedo quitarte de encima:
Gestionar solicitudes y confirmaciones de reserva en hotel o Airbnb
Responder a correos electrónicos, mensajes de chat y consultas de huéspedes
Coordinar la comunicación de check-in y check-out
Atender preguntas, comentarios y resolver problemas básicos de los huéspedes
Mantener organizado tu calendario de reservas y la correspondencia
Por qué trabajar conmigo:
12 años de experiencia práctica en hotelería y hospitalidad
Formación en gestión hotelera
Respuesta rápida y comunicación clara y amigable con los huéspedes
Confiable y detallista: nada se me escapa
También disponible para tareas de VA: gestión de inbox, programación, soporte administrativo.
Envíame un mensaje con un poco sobre tu propiedad y volumen de reservas, y me aseguraré de que tus huéspedes siempre reciban una respuesta rápida y profesional.
Plataforma de mensajería:
Correo electrónico
•
Medios sociales
Idioma:
Bengalí
•
Inglés
Modelo de trabajo:
En base a proyectos
•
Asistencia semanal
Sector:
Viajes y turismo
•
Hospitalidad
Propósito:
Negocios
FAQ
Traducción automática
¿En qué plataformas puedes gestionar reservas y mensajes?
Puedo trabajar directamente a través de email, mensajes de Airbnb, bandejas de entrada de plataformas de reserva o chat en vivo, lo que prefieras para tu propiedad.
¿Puedes trabajar en diferentes zonas horarias?
Sí. Estoy en Bangladesh, pero puedo ajustar mi horario a los horarios de mayor consulta de tus huéspedes para que las respuestas sean rápidas, sin importar dónde esté ubicada tu propiedad.
¿Qué pasa si necesito más de 20 mensajes o 2 horas de trabajo?
No hay problema; simplemente añade los mensajes o horas extras como un Gig Extra, o envíame un mensaje primero y prepararé una oferta personalizada que se ajuste a tu volumen de reservas.
