Crearé un sistema de gestión de colas, puedo integrarlo con tomedo.

Software basado en la web que gestiona la cola en cualquier punto de interacción con el cliente de forma inteligente. Informa a los clientes de su estado en la cola, lo que hace que los tiempos de espera parezcan más cortos. Al permitir que los clientes utilicen su tiempo de forma más eficiente, mejora la experiencia del cliente. Recopila datos en tiempo real sobre el servicio, el tiempo de espera y los clientes.

Podemos integrar este software con TOMEDO.

El software incluye:

Emisión de tickets: Esta es la pantalla donde el usuario puede generar y retirar su ticket con un solo clic. Puede ejecutarse en modo kiosco.

Llamada de ticket: esta es la pantalla donde el miembro del personal puede llamar al ticket, tiene funciones de llamada, rellamada, espera y llamada aleatoria.

Pantalla de espera: Aquí se mostrará el estado de todos los tickets. Se muestra qué mostrador o sala gestiona qué número de ticket.

¿Por qué QMS?

• Gestione las colas de clientes. A todos nos disgusta esperar, pero las colas son inevitables.
• Satisfacción del personal. Como no hay clientes que se salten unos a otros para llegar al mostrador, el personal se siente relativamente a gusto.
• Reutilizar el espacio del piso para aumentar los ingresos
• Identificación y segmentación de clientes.
• Eficiencia operativa a través de informes y análisis de datos.