Seré tu soporte al cliente de comercio electrónico y asistente virtual
Soporte al cliente y asistente virtual en Shopify
Acerca de este Servicio
¿Te sientes abrumado por consultas de clientes, correos electrónicos o mensajes en redes sociales?
Dirigir una tienda de comercio electrónico es exigente, y ofrecer un soporte al cliente de primera es fundamental para mantener felices a tus compradores y hacer crecer tu negocio. Estoy aquí para ayudarte a gestionar tus interacciones con los clientes con profesionalismo y cuidado, permitiéndote concentrarte en hacer crecer tu tienda.
Lo que ofrezco:
Soporte por correo electrónico rápido: responderé a los correos de tus clientes de manera rápida y profesional.
Gestión de chat en vivo: estaré allí para asistir a tus clientes en tiempo real, ayudando a aumentar tus tasas de conversión.
Interacción en redes sociales: manejaré tus mensajes directos y comentarios en Instagram/Facebook/TikTok, asegurando que ningún cliente quede sin respuesta.
Seguimiento de pedidos: ayudaré a tus clientes a mantenerse informados sobre sus pedidos.
Tono profesional: me enorgullece mantener una voz de marca útil y positiva.
¿Por qué elegirme?
Soy dedicado a ofrecer soporte de alta calidad y confiable para negocios de comercio electrónico. Entiendo la importancia de la satisfacción del cliente y trabajaré con diligencia para representar tu marca exactamente como quieres.
¡Comencemos!
Por favor, envíame un mensaje antes de hacer un pedido para que podamos discutir.
Plataformas de redes sociales:
•
•
TikTok
Tipo de servicio:
Soporte no técnico
Idioma:
Inglés
Zona horaria:
24 horas al día, 7 días a la semana
Software de soporte:
zendesk
Software de base de conocimientos:
Otros
Mi porfolio
FAQ
Traducción automática
¿Proporcionas informes?
¡Sí! Para mi paquete premium, proporciono un informe resumido para que estés al tanto de las interacciones con los clientes de tu tienda.
¿Con qué plataformas tienes experiencia?
Tengo amplia experiencia en Shopify y conozco las herramientas comunes de comercio electrónico para gestión de correos, chat y redes sociales.

