Configuraré tu help desk de Zendesk, flujo de trabajo y soporte al cliente

¿Necesitas un help desk profesional de Zendesk listo para manejar soporte al cliente de manera eficiente?

Configuraré y optimizaré tu entorno de Zendesk en un sistema de soporte al cliente funcional con flujos de trabajo organizados, automatizaciones, gestión de tickets y configuración de chatbot.

Puedo ayudarte a configurar tu prueba o cuenta existente de Zendesk, crear formularios y vistas de tickets, establecer reglas de negocio y automatizaciones, organizar los flujos de soporte, configurar macros y poner en marcha funciones de chatbot para respuestas más rápidas a los clientes.

Lo que puedo configurar:

• Configuración del help desk de Zendesk
• Formularios, campos y vistas de tickets
• Flujos de soporte
• Automatizaciones y disparadores
• Macros y respuestas predefinidas
• Chatbot de soporte al cliente
• Flujos de conversación del chatbot
• Enrutamiento y asignación de tickets
• Configuración de canales de email/soporte
• Configuración de SLA y prioridades
• Integración de base de conocimientos
• Pruebas básicas y optimización

Ya tengas una prueba de Zendesk o un sistema de soporte existente, te ayudaré a convertirlo en un help desk estructurado y amigable para el cliente.

Construyamos un flujo de trabajo de soporte en Zendesk que ahorre tiempo y mejore la experiencia de tus clientes.